كيفية إرسال نشرة بريدية في Gmail: 4 طرق (للحسابات المجانية وWorkspace)

لست بحاجة إلى منصة تسويق معقدة لإبقاء بضع مئات من العملاء أو أولياء الأمور أو الأعضاء على اطلاع دائم كل شهر. إذا كنت تعتمد بالفعل على Gmail في عملك، يمكنك كتابة التحديثات، وسحب قائمة المشتركين من Google Sheets، وإرسالها دون الحاجة إلى تعلم أداة جديدة. يوضح لك هذا الدليل كيفية إرسال نشرة بريدية في Gmail بأربع طرق مختلفة، بدءاً من الإرسال السريع عبر النسخة المخفية (BCC) وصولاً إلى الحملات المخصصة والقابلة للتتبع، مع شرح للحدود التي تحدد الطريقة الأنسب لقائمتك.

لا يحتوي Gmail على زر يحمل اسم “نشرة بريدية”. لكنه يمتلك مجموعة من الأدوات الأساسية: النسخة المخفية (BCC)، والتخطيطات ذات الطابع المؤسسي، ودمج المراسلات المدمج في خطط Google Workspace المدفوعة، بالإضافة إلى إضافات مثل Mail Merge التي تحول جداول Google Sheets إلى رسائل بريد إلكتروني فردية وقابلة للتتبع على أي حساب Gmail.

أهم النقاط

• يمكن لحساب Gmail المجاني الإرسال إلى 500 مستلم يومياً. بينما تتيح حسابات Google Workspace إرسال 2000 رسالة يومياً، أو 1500 رسالة عند استخدام ميزة دمج المراسلات المدمجة.
• تتوفر تخطيطات Gmail ودمج المراسلات المدمج فقط في خطط Workspace المؤهلة، وليس للحسابات التي تنتهي بـ @gmail.com.
• تعمل إضافة Mail Merge for Gmail على الحسابات المجانية وحسابات Workspace، وترسل رسالة مخصصة لكل صف في الجدول، وتتولى إدارة طلبات إلغاء الاشتراك، وتتبع الفتح، وجدولة الإرسال.
• تطلب Google من كل مرسل مصادقة هويته باستخدام SPF أو DKIM، والحفاظ على معدل البريد العشوائي أقل من 0.30%. كما يحتاج المرسلون الذين يتجاوزون 5000 رسالة يومياً إلى إعداد DMARC وتوفير خيار إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.

هل يمكنك إرسال نشرة بريدية من Gmail؟

نعم. يمكن لبريد Gmail توصيل نشرة بريدية إلى قائمة من المشتركين، ولكنه صُمم في الأساس للمراسلات الفردية، لذا هناك ثلاثة أمور تعمل بشكل مختلف مقارنة بأدوات النشرات البريدية المتخصصة.

• الحدود مرتبطة بحسابك: توضح صفحة حدود الإرسال في Gmail من Google أن الخطأ “لقد وصلت إلى حد إرسال البريد” يظهر إذا أرسلت إلى أكثر من 500 مستلم في رسالة واحدة أو أكثر من 500 رسالة في اليوم، وقد تضطر للانتظار من ساعة إلى 24 ساعة قبل التمكن من الإرسال مرة أخرى.
• التخصيص والتتبع غير مدمجين في الحسابات المجانية. لا يمكن لرسالة Gmail العادية أن تخبرك بمن فتح النشرة البريدية أو نقر على رابط فيها.
• إلغاء الاشتراك مسؤوليتك: لا يوجد شيء في رسالة Gmail القياسية يزيل القارئ من قائمتك تلقائياً.

تملأ الطرق الأربع الموضحة أدناه هذه الفجوات بترتيب تصاعدي من حيث الإمكانيات.

من يرسل النشرات البريدية من Gmail، وماذا يحتاج كل منهم

تعتمد الطريقة الصحيحة على المُرسل أكثر من البرنامج نفسه، لذا حدد السيناريو الذي يناسبك أولاً.

• نشاط تجاري محلي أو متجر إلكتروني: تحديث شهري لـ 200 إلى 800 عميل. يحتاج إلى مظهر يعكس هوية العلامة التجارية، ورابط فعال لإلغاء الاشتراك، وتتبع لعمليات الفتح.
• مدرسة أو نادٍ أو جمعية أولياء أمور: أخبار أسبوعية لـ 50 إلى 300 عائلة. تحتاج إلى الخصوصية (عدم كشف العناوين) وقالب يمكن إعادة استخدامه كل أسبوع.
• مؤسسة غير ربحية أو مجموعة مجتمعية: أخبار ربع سنوية للمتبرعين والمتطوعين من حساب Workspace مشترك. تحتاج إلى تحيات شخصية، وعنوان للرد يصل إلى شخص حقيقي، وسجل يوضح من استلم ماذا.
• فريق داخلي أو تحديثات الشركة: ملخص للموظفين من حساب Workspace. يحتاج إلى تخطيطات تحمل هوية الشركة ولا يحتاج إلى رابط إلغاء الاشتراك على الإطلاق. تشير مساعدة دمج المراسلات من Google إلى أن المستلمين لا يمكنهم إلغاء الاشتراك من المرسلين داخل مؤسستهم.

الطريقة الأولى: إرسال نشرة بريدية في Gmail باستخدام النسخة المخفية BCC (للقوائم الصغيرة، أي حساب)

تُعد النسخة المخفية (BCC) الخيار الذي لا يتطلب أي إعداد مسبق، وهي الطريقة التي يجربها معظم الناس أولاً.

1. انقر على إنشاء (Compose) وضع عنوانك الخاص في حقل إلى (To).
2. انقر على نسخة مخفية الوجهة (Bcc) والصق عناوين المشتركين مفصولة بفواصل، أو اكتب اسم تصنيف من جهات اتصال Google.
3. اكتب الموضوع ومحتوى الرسالة. يمكنك لصق النص من Google Docs إذا كنت قد صغته هناك، وأضف صورة أو صورتين.
4. أرسل نسخة إلى نفسك، وتحقق منها على هاتفك، ثم أرسل النسخة النهائية.

أين تقصر النسخة المخفية (BCC). يُحسب كل عنوان ضمن الحد الأقصى البالغ 500 مستلم لكل رسالة في حسابات Gmail المجانية، ولا يتم الترحيب بأي شخص باسمه، ولن تعرف أي شيء عن معدلات الفتح أو النقر. تعد هذه الطريقة مناسبة لنادٍ يضم 40 عائلة، ولكنها ليست عملية لقائمة عملاء.

الطريقة الثانية: تخطيطات Gmail ودمج المراسلات المدمج (خطط Google Workspace)

في خطط Google Workspace المدفوعة، يتضمن Gmail ميزتين تعملان معاً لإنتاج نشرة بريدية حقيقية: التخطيطات (layouts) للتصميم، ودمج المراسلات (mail merge) للإرسال الفردي.

الخطوة 1: بناء التصميم باستخدام تخطيطات Gmail

وفقاً لـ صفحة مساعدة التخطيطات المخصصة من Google، تتوفر التخطيطات في خطط Business Standard، وBusiness Plus، وEnterprise Standard، وEnterprise Plus، وEducation Standard، وEducation Plus، وWorkspace Individual.

1. انقر على إنشاء (Compose)، ثم انقر على التخطيطات (Layouts) أسفل النافذة. تحقق من المزيد من الخيارات (More options) إذا لم ترها.

2. في المرة الأولى، انقر على النمط الافتراضي (Default styling) وأضف شعارك وألوانك وخطوطك وتفاصيل التذييل وروابط الشبكات الاجتماعية.
3. اختر تخطيطاً من علامة التبويب التخطيطات الافتراضية (Default layouts)، واستبدل النص والصور المؤقتة، ثم انقر على إدراج (Insert).

تُحفظ التخطيطات ضمن تخطيطاتي (My layouts) في Google Drive ويمكن مشاركتها مع الزملاء. تسرد نفس الصفحة الحدود المسموح بها: 10,000 حرف، و40 صورة، و50 مربعاً لكل تخطيط، على ألا يتجاوز إجمالي حجم جميع الصور معاً 25 ميغابايت.

الخطوة 2: تفعيل دمج المراسلات وإضافة المستلمين

حلت ميزة دمج المراسلات المدمجة في Gmail محل وضع الإرسال المتعدد القديم، وتعمل على نفس خطط Workspace التي تدعم التخطيطات. انقر على استخدام دمج المراسلات (Use mail merge) على يمين سطر إلى (To)، وقم بتفعيلها، ثم اكتب أسماء المستلمين أو اربط جدول Google Sheets يحتوي تبويبه الأول على أعمدة البريد الإلكتروني (Email)، والاسم الأول (First name)، واسم العائلة (Last name). قم بتخصيص محتوى الرسالة باستخدام علامات الدمج مثل @firstname، أو بأي عنوان عمود من جدولك. إليك القواعد من نفس الصفحة التي تهمك عند إرسال النشرات البريدية:

• ما يصل إلى 1500 مستلم لكل رسالة و1500 رسالة في اليوم. تُخصص الـ 500 رسالة المتبقية من الحد اليومي البالغ 2000 رسالة في Workspace للبريد العادي.
• يُضاف رابط فريد لإلغاء الاشتراك إلى كل رسالة بريد إلكتروني تلقائياً. تتلقى إشعاراً عند كل عملية إلغاء اشتراك، لكن لا يمكنك تنزيل قائمة بالمستلمين الذين ألغوا اشتراكهم.
• لا يمكن دمج المراسلات مع جدولة الإرسال (Schedule send) أو الوضع السري، ولا تعمل علامات الدمج في سطور الموضوع.
• يُسمح بمستلم واحد فقط في حقل Cc أو Bcc، ولا يُسمح بأي منهما عندما يتم استيراد المستلمين من جدول بيانات.

انقر على متابعة (Continue)، واستخدم إرسال معاينة (Send preview) لرؤية نسخة حقيقية في صندوق الوارد الخاص بك، ثم انقر على إرسال للكل (Send all). يُعد هذا الخيار كافياً جداً لملخص شهري للموظفين. ومع ذلك، لا تتوفر هذه الميزة في حسابات @gmail.com المجانية، ولا تدعم جدولة الإرسال أو تقارير الفتح والنقر.

الطريقة الثالثة: إرسال نشرة بريدية من Google Sheets باستخدام Mail Merge (حسابات Gmail المجانية وWorkspace)

إضافة Mail Merge for Gmail هي أداة متوفرة في Google Workspace Marketplace من تطوير Qualtir، وتقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني فردية لكل صف في جدول Google Sheets، عبر حساب Gmail الخاص بك. تعمل الأداة على عناوين @gmail.com المجانية بالإضافة إلى حسابات Workspace، مما يجعلها الحل الأمثل للشركات الصغيرة والجمعيات التي لا تمتلك خطة Google مدفوعة.

الخطوة 1: تجهيز جدول المشتركين

أنشئ جدول Google Sheets بحيث يمثل كل صف مشتركاً واحداً، واستخدم عناوين واضحة للأعمدة مثل البريد الإلكتروني (Email)، والاسم الأول (First name)، والشركة (Company). سيصبح هذا الجدول هو المرجع الأساسي لمتابعة حالات الإرسال وطلبات إلغاء الاشتراك.

الخطوة 2: اختيار قالب النشرة البريدية

افتح الإضافات (Extensions)، ثم Mail Merge for Gmail، وانتقل إلى محرر القوالب. يوفر معرض قوالب Mail Merge ست نقاط انطلاق، بما في ذلك تخطيط النشرة البريدية (Newsletter). يمكنك أيضاً استيراد مستند Google Docs كقالب، أو السماح لمولد الذكاء الاصطناعي بصياغة واحد، أو لصق رسالة مصممة مسبقاً في عرض مصدر HTML. تتيح الخطة المجانية تخزين ما يصل إلى ثلاثة قوالب محفوظة.

الخطوة 3: التخصيص باستخدام علامات الدمج

أدرج علامات الدمج مثل {{First name}} في أي مكان تريد إضافة لمسة شخصية فيه. على عكس ميزة Gmail المدمجة، يتيح لك Mail Merge استخدام علامات الدمج في سطر الموضوع أيضاً، لذا يمكنك كتابة شيء مثل: “تحديثات شهر نوفمبر لك، {{First name}}”.

الخطوة 4: إضافة رابط إلغاء الاشتراك والتتبع

قم بتفعيل خيار رابط إلغاء الاشتراك (Unsubscribe link). وفقاً لـ وثائق رابط إلغاء الاشتراك، يتلقى كل مستلم رابطاً فريداً وموقعاً، وتتم إضافة ترويسات إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة عند تفعيل التتبع، ويتم تخطي أي شخص يلغي اشتراكه تلقائياً في كل حملة مستقبلية، مع وضع علامة تم إلغاء الاشتراك (Unsubscribed) على صفه في الجدول. تتبع الفتح متوفر في جميع الخطط ويكتب حالة مقروء (Read) في جدولك. أما تتبع النقرات فهو ميزة مدفوعة.

الخطوة 5: الاختبار، ثم الإرسال أو الجدولة

قم بمعاينة البريد الإلكتروني كما سيراه كل مشترك، وأرسل رسالة تجريبية لنفسك، ثم أرسل الحملة. في خطتي Personal وProfessional، يمكنك جدولة النشرة البريدية لتاريخ ووقت مستقبلي (مسبقاً بساعتين على الأقل)، ويتم التحقق من الحملة مقابل الحد اليومي المسموح لك في ذلك اليوم.

جرّب Mail Merge

أرسل نشرتك البريدية من Gmail وGoogle Sheets: رسالة مخصصة لكل مشترك، مع إدارة تلقائية لطلبات إلغاء الاشتراك، وتتبع الفتح، وجدولة الإرسال. تعمل الإضافة على حسابات Gmail المجانية وGoogle Workspace. ابدأ مجاناً، ولا حاجة لبطاقة ائتمان.

ابدأ الآن ←

حدود الخطط التي تهمك عند إرسال النشرات البريدية

وفقاً لـ وثائق حدود الإرسال، تتيح الخطة المجانية إرسال 50 رسالة يومياً، وخطة Personal إرسال 250 رسالة، بينما تتيح خطة Professional إرسال 500 رسالة يومياً من عنوان @gmail.com أو 1500 رسالة من عنوان Workspace، وذلك خلال نافذة زمنية متجددة مدتها 24 ساعة. في الخطط المدفوعة، يتم استكمال القوائم الطويلة في اليوم التالي تلقائياً، وتقوم ميزة Autopilot في خطة Professional بتوزيع الإرسال على عدة أيام. تُدرج صفحة الأسعار خطة Personal بسعر 5.99 دولار شهرياً وخطة Professional بسعر 8.99 دولار شهرياً وقت كتابة هذا المقال.

الطريقة الرابعة: إرسال نشرة بريدية مصممة (Canva أو PDF أو HTML) عبر Gmail

تقوم العديد من الفرق بتصميم النشرة البريدية في منصات أخرى ولا تحتاج إلى Gmail إلا لتوصيلها.

• Canva أو أي أداة تصميم أخرى: قم بتصدير التصميم بتنسيق PNG أو JPEG وأدرجه كصورة مضمنة. ضع الرسالة الرئيسية كنص أعلى الصورة، وتجنب إرسال بريد إلكتروني يحتوي على صورة فقط، حيث تتعامل فلاتر البريد العشوائي مع هذا النوع من الرسائل بريبة.
• نشرة بريدية بصيغة PDF: أرفق ملف PDF، أو ارفعه إلى Google Drive وضع رابطاً له للحفاظ على صغر حجم الرسالة. باستخدام Mail Merge، يمكنك إرفاق نفس الملف بكل رسالة أو ملف Drive مختلف لكل مستلم، بحد أقصى 5 ميغابايت للملف الواحد.
• نشرة بريدية بتنسيق HTML: الصق مصدر الملف في عرض مصدر HTML الخاص بقالب Mail Merge.

للمطورين: يقرأ نموذج دمج المراسلات في Apps Script من Google مسودة Gmail تحتوي على عناصر نائبة بين أقواس متعرجة مزدوجة، ويقوم بالإرسال من قائمة داخل جدول البيانات. هذا النموذج مجاني، ولكنه لا يدعم إدارة إلغاء الاشتراك أو التتبع أو الجدولة، ويخضع لحصص البريد الإلكتروني الخاصة بـ Apps Script.

حدود النشرات البريدية في Gmail وقواعد البريد العشوائي التي لا يمكنك تجاهلها

أياً كانت الطريقة التي تختارها، تفرض Google نفس الحدود القصوى على حسابك.

تأتي أرقام Workspace من صفحة حدود الإرسال في Workspace من Google، والتي تضع أيضاً حداً أقصى للمستلمين الخارجيين يبلغ 3000 مستلم يومياً، وتُبقي حدود الفترة التجريبية سارية حتى يدفع النطاق ما لا يقل عن 100 دولار أمريكي، وتوقف الإرسال لمدة تصل إلى 24 ساعة عند تجاوز الحد. يشرح دليلنا حول الحد اليومي للإرسال في Gmail كيفية تهيئة حساب جديد تدريجياً.

الحدود هي مجرد نصف القصة. تنطبق إرشادات مرسلي البريد الإلكتروني من Google على أي شخص يرسل إلى عناوين Gmail شخصية منذ عام 2024:

• يجب على كل مرسل مصادقة هويته باستخدام SPF أو DKIM والحفاظ على معدل البريد العشوائي المُبلغ عنه في Postmaster Tools أقل من 0.30%. وتوصي Google بالبقاء دون 0.10%.
• يجب على مرسلي 5000 رسالة أو أكثر يومياً إعداد SPF وDKIM وDMARC، وتضمين رابط إلغاء اشتراك مرئي بوضوح في محتوى الرسالة، ودعم إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة من خلال ترويسات List-Unsubscribe.

ترث النشرة البريدية المرسلة من حساب Gmail الخاص بك مصادقة Google. ومع ذلك، يعتمد معدل البريد العشوائي بالكامل على قائمتك: أرسل فقط للأشخاص الذين طلبوا ذلك، واجعل عملية إلغاء الاشتراك سهلة.

قوالب النشرات البريدية في Gmail: أين تجدها

• تخطيطات Gmail (خطط Workspace): علامة التبويب التخطيطات الافتراضية في نافذة الإنشاء، والتي يتم تخصيصها بنمطك الافتراضي وحفظها في Drive.
• معرض قوالب Mail Merge: نقطة انطلاق للنشرة البريدية بالإضافة إلى تحديثات المنتجات، ودعوات الفعاليات، وغيرها، وهي قابلة لإعادة الاستخدام في كل إصدار.
• Google Docs: قم بصياغة الإصدار في مستند بالتعاون مع فريقك، ثم استورده كقالب في Mail Merge. يتم الحفاظ على علامات الدمج الموجودة في المستند.
• قوالب Gmail الخاصة: للحصول على تحديث قصير نصي فقط، تعمل قوالب Gmail أيضاً بشكل جيد. يغطي دليل قوالب Gmail الخاص بنا كيفية الإعداد وعشرة أمثلة جاهزة.

أياً كانت نقطة البداية التي تختارها، احفظ القالب بعد الإصدار الأول حتى يستغرق الإصدار التالي عشرين دقيقة بدلاً من ساعتين.

6 نصائح لضمان فتح نشرتك البريدية في Gmail

1. ابنِ قائمتك بناءً على الموافقة: أضف سؤالاً للاشتراك في نموذج الطلب أو تسجيل الفعاليات أو موقعك الإلكتروني، وسجل تاريخ اشتراك كل شخص.
2. اجعلها خفيفة: صورة أو صورتان مضغوطتان، وعنوان رئيسي واضح، وأقسام قصيرة. قد يتم اقتطاع الرسائل الطويلة، مما يخفي التذييل ورابط إلغاء الاشتراك.
3. اكتب سطر موضوع يبدو وكأنه من صديق: اجعله شخصياً ومحدداً وأقل من 50 حرفاً. في خطة Mail Merge Professional، يمكنك مقارنة موضوعين باستخدام اختبارات A/B لسطر الموضوع.
4. اختر وتيرة ثابتة والتزم بها: الإرسال الشهري أفضل من الإرسال العشوائي. تتيح لك الجدولة الكتابة يوم الجمعة والإرسال يوم الثلاثاء في التاسعة صباحاً.
5. راقب معدلات الفتح وإلغاء الاشتراك بعد كل إصدار: الانخفاض في معدلات الفتح أو الارتفاع المفاجئ في طلبات إلغاء الاشتراك يخبرك بضرورة تغيير المحتوى، وليس إرسال المزيد.
6. اعرف متى تنتقل لمرحلة متقدمة: عندما تتجاوز قائمتك الحد اليومي أو تحتاج إلى تقسيم الجمهور وصفحات هبوط، قارن بين Mail Merge وMailchimp لتقرر ما إذا كانت منصة متخصصة تستحق التكلفة.

جدول إصدارك القادم مع Mail Merge

أعد استخدام قالب نشرتك البريدية، وقم بتخصيص سطر الموضوع، وجدول الإرسال، وراقب عمليات الفتح تظهر في جدول Google Sheets الخاص بك. تتم إزالة الأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم تلقائياً قبل الإصدار التالي.

ابدأ الآن ←

الأسئلة الشائعة

الخلاصة: الطريقة الصحيحة لإرسال نشرة بريدية في Gmail

تعتمد أفضل طريقة لإرسال نشرة بريدية في Gmail على نوع حسابك وقائمتك. تعمل النسخة المخفية (BCC) بشكل جيد لبضع عشرات من الأشخاص الذين يعرفون بعضهم البعض بالفعل. تمنح تخطيطات Gmail مع دمج المراسلات المدمج فرق Workspace إرسالاً مخصصاً يحمل هوية العلامة التجارية مع رابط تلقائي لإلغاء الاشتراك، طالما أنهم يقبلون بحد 1500 رسالة يومياً، وعدم وجود جدولة أو تقارير. أما بالنسبة للجميع، ولأي شخص يريد قياس النتائج، فإن إضافة Mail Merge تحول جدول Google Sheets إلى رسائل بريد إلكتروني فردية من حساب Gmail الخاص بك، مع قوالب، وعلامات دمج في سطر الموضوع، وإدارة لإلغاء الاشتراك، وتتبع للفتح، وجدولة للإرسال على كل من حسابات Gmail المجانية وWorkspace.

احترم حدود Google، وأرسل فقط للأشخاص الذين طلبوا ذلك، واختبر كل إصدار على هاتفك الخاص قبل إرساله. افعل ذلك، وسيكون Gmail بيئة ممتازة لنشرة بريدية يقرأها بالفعل بضع مئات من الأشخاص.