Se ti ritrovi a scrivere le stesse email più e più volte — follow-up, presentazioni, aggiornamenti di stato, richieste di riunione — i modelli di Gmail possono farti risparmiare ore ogni settimana. Invece di scrivere da zero ogni volta, memorizzi un messaggio pre-scritto e lo inserisci in due clic.
Questa guida spiega come abilitare e creare modelli di email in Gmail, include 10 modelli pronti all’uso che puoi copiare subito e spiega cosa fare quando i modelli non funzionano come previsto.
Cosa sono i modelli di Gmail?
I modelli di Gmail (precedentemente chiamati Risposte predefinite) sono bozze di email salvate che puoi inserire in qualsiasi nuovo messaggio o risposta. Sono integrati in Gmail senza costi aggiuntivi — non sono necessari componenti aggiuntivi o estensioni.
Sono ideali per:
- Vendite e outreach — presentazioni, follow-up, proposte
- Assistenza clienti — FAQ, conferme di ricezione, risoluzioni
- Comunicazione interna — aggiornamenti di stato, onboarding, check-in di progetto
- Attività amministrative ricorrenti — fatture, richieste di riunione, promemoria
I modelli memorizzano l’oggetto, il corpo del testo, la formattazione e gli allegati. Una volta salvati, li inserisci dalla barra degli strumenti di composizione in pochi secondi.
Google ha rinominato le "Risposte predefinite" in "Modelli" nel 2019. Se utilizzi Google Workspace (precedentemente G Suite), la funzione potrebbe apparire ancora con il vecchio nome in alcune impostazioni di amministrazione — sono la stessa cosa.
Come abilitare i modelli di Gmail
I modelli di Gmail sono disabilitati per impostazione predefinita. Devi attivarli una volta nelle impostazioni di Gmail.
Passaggio 1: Apri le impostazioni di Gmail
- Apri Gmail nel tuo browser
- Clicca sull’icona dell’ingranaggio (⚙️) nell’angolo in alto a destra
- Seleziona “Visualizza tutte le impostazioni”
Passaggio 2: Abilita i modelli
- Clicca sulla scheda Avanzate (o “Labs” nelle versioni precedenti di Google Workspace)
- Trova la sezione Modelli
- Seleziona “Abilita”
- Scorri verso il basso e clicca su “Salva modifiche”
Passaggio 3: Crea il tuo primo modello di email
- Clicca su Scrivi per aprire una nuova email
- Scrivi l’oggetto e il corpo del tuo modello
- Clicca sul menu con i tre puntini (⋮) in fondo alla finestra di composizione
- Vai su Modelli → Salva bozza come modello → Salva come nuovo modello
- Dai un nome al modello e clicca su Salva
Passaggio 4: Inserisci un modello
- Componi una nuova email o apri una risposta
- Clicca sul menu con i tre puntini (⋮) in fondo
- Vai su Modelli e seleziona il modello che desideri
- Il contenuto del modello viene inserito istantaneamente — modificalo come necessario prima di inviare
Suggerimento da tastiera: Premi d per aprire la composizione in una nuova scheda, inserisci il tuo modello, quindi usa il tasto tab per passare rapidamente tra i campi A/Oggetto e inserire i dettagli del destinatario.
10 modelli di email Gmail pronti all’uso
Copia uno qualsiasi di questi modelli direttamente in Gmail. Sostituisci il [testo tra parentesi] con i tuoi dettagli.
1. Outreach di vendita a freddo
Oggetto: Idea rapida per [Nome Azienda]
Ciao [Nome],
Ho scoperto [Nome Azienda] e ho notato [osservazione specifica]. Aiuto [tipo di aziende] con [problema che risolvi] — tipicamente [risultato].
Avrebbe senso sentirci per una breve chiamata di 15 minuti questa settimana?
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]
2. Follow-Up dopo nessuna risposta
Oggetto: Re: [Oggetto originale]
Ciao [Nome],
Volevo dare seguito al mio messaggio precedente. So che le cose possono farsi frenetiche, quindi non volevo che passasse inosservato.
Sono felice di inviare maggiori dettagli o trovare un momento che funzioni meglio per te. Fammi sapere.
[Tuo Nome]
3. Richiesta di riunione
Oggetto: Riunione rapida — [Argomento]
Ciao [Nome],
Avresti 20–30 minuti questa settimana per discutere di [argomento]? Mi piacerebbe avere le tue opinioni su [punto specifico dell'agenda].
Sentiti libero di scegliere un orario qui: [Link al calendario]
Oppure fammi sapere cosa funziona per te e ti invierò un invito.
Grazie,
[Tuo Nome]
4. Follow-Up dopo la riunione
Oggetto: Note dalla nostra chiamata — [Data]
Ciao [Nome],
Grazie per aver dedicato del tempo a chiacchierare oggi. Ecco un breve riassunto:
**Cosa abbiamo discusso:**
- [Punto 1]
- [Punto 2]
**Prossimi passi:**
- [Azione 1] — [Responsabile], entro il [Data]
- [Azione 2] — [Responsabile], entro il [Data]
Sentiti libero di rispondere se manca qualcosa.
[Tuo Nome]
5. Conferma di ricezione assistenza clienti
Oggetto: Re: [Problema del cliente]
Ciao [Nome],
Grazie per averci contattato! Ho ricevuto il tuo messaggio riguardante [problema] e sto indagando.
Puoi aspettarti un aggiornamento completo entro [tempistica, es. 24 ore]. Nel frattempo, se hai ulteriori dettagli, rispondi a questa email.
[Tuo Nome]
[Team di supporto]
6. Aggiornamento stato progetto
Oggetto: [Nome Progetto] — Aggiornamento stato [Settimana/Data]
Ciao team,
Ecco un rapido aggiornamento su [Nome Progetto]:
**Completato questa settimana:**
- [Elemento 1]
- [Elemento 2]
**In corso:**
- [Elemento 3] — in linea per il [data]
- [Elemento 4] — bloccato da [dipendenza]
**Prossimi passi:**
- [Elemento 5] — inizio [data]
Fammi sapere se hai domande.
[Tuo Nome]
7. Fattura / Richiesta di pagamento
Oggetto: Fattura n. [Numero] — [Tua Azienda]
Ciao [Nome],
Trovi in allegato la fattura n. [Numero] per [servizio/prodotto], con scadenza il [Data].
**Importo dovuto:** $[Importo]
**Metodi di pagamento:** [es. bonifico bancario, PayPal, link Stripe]
Se hai domande, sono felice di aiutarti.
Grazie,
[Tuo Nome]
8. Conferma candidatura di lavoro
Oggetto: Re: Candidatura per [Ruolo]
Ciao [Nome del candidato],
Grazie per esserti candidato per la posizione di [Ruolo] presso [Azienda]. Abbiamo ricevuto la tua candidatura e la esamineremo entro [tempistica].
Se il tuo profilo corrisponde a ciò che stiamo cercando, ti contatteremo per pianificare i prossimi passi.
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]
[Team HR]
9. Presentazione professionale
Oggetto: Presentazione — [Tuo Nome], [Tuo Ruolo]
Ciao [Nome],
Sono [Tuo Nome], [ruolo] presso [Azienda]. [Una frase su cosa fai o come li hai trovati.]
Ti scrivo perché [motivo specifico — connessione reciproca, interesse condiviso, opportunità di collaborazione].
Saresti aperto a una breve conversazione per esplorare ulteriormente la cosa?
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]
10. Rifiuto cortese
Oggetto: Re: [Oggetto originale]
Ciao [Nome],
Grazie per avermi pensato. Dopo un'attenta valutazione, non sono in grado di accettare in questo momento a causa di [breve motivo, facoltativo].
Ti ringrazio per avermi contattato e spero che potremo ricollegarci in futuro.
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]
Best practice per i modelli di email Gmail
Ottenere il massimo dai modelli significa usarli in modo intelligente, non robotico.
Personalizza prima di inviare. I modelli sono punti di partenza, non email finite. Sostituisci sempre ogni [segnaposto tra parentesi] e controlla se c’è qualcosa che necessita di un tocco personale. Un modello che sembra predefinito ne mina lo scopo.
Mantieni i modelli brevi e leggibili. I modelli lunghi sono più difficili da personalizzare rapidamente e hanno maggiori probabilità di sembrare impersonali. Punta a un massimo di 3-5 paragrafi brevi.
Nomina i modelli chiaramente. L’elenco dei modelli di Gmail è in testo semplice — non c’è ricerca, solo scorrimento. Usa un sistema di denominazione coerente, come Vendite: Outreach a freddo, Supporto: Conferma, Interno: Aggiornamento stato. Ti ringrazierai quando avrai più di 20 modelli.
Controlla i modelli regolarmente. Modelli obsoleti con vecchi titoli di lavoro, prezzi o link non funzionanti ti fanno sembrare disorganizzato. Imposta un promemoria per rivedere i tuoi modelli ogni trimestre.
Non usare i modelli per conversazioni sensibili. Quando qualcuno segnala un problema, invia un reclamo o condivide notizie difficili — scrivi una risposta reale. I modelli servono per la routine, non per la comunicazione critica per le relazioni.
Invio di email personalizzate su larga scala
I modelli di Gmail sono ottimi per i messaggi singoli. Ma se devi inviare la stessa email personalizzata a decine o centinaia di contatti — ognuna personalizzata con il nome del destinatario, l’azienda o altri dettagli — hai bisogno della stampa unione (mail merge).
Mail Merge ti consente di inviare email di massa personalizzate direttamente da Gmail utilizzando i dati di Google Sheets. Ogni destinatario riceve la propria email personalizzata — nome, azienda, link — mentre tu invii tutto con un clic.
Inizia ora →
Con Mail Merge, scrivi il tuo modello una volta in Gmail usando {{FirstName}}, {{Company}} o qualsiasi colonna del tuo foglio di calcolo, e lo strumento inserisce automaticamente il valore corretto per ogni persona. È il naturale passo successivo quando i semplici modelli di Gmail non sono sufficienti.
Scopri di più: Come fare la stampa unione in Gmail con Google Sheets e come inviare email di massa personalizzate da Gmail.
I modelli di Gmail non vengono visualizzati? Ecco come risolvere
Se hai salvato un modello ma non riesci a trovarlo nel menu di composizione, ecco le cause più comuni.
I modelli non sono stati abilitati correttamente. Torna su Impostazioni → Avanzate e conferma che i Modelli siano impostati su “Abilita”. Quindi salva di nuovo le impostazioni e ricarica Gmail.
Stai usando l’account Gmail sbagliato. I modelli di Gmail sono specifici per account. Se hai più account, verifica di salvare e inserire i modelli nello stesso account.
Problema del browser o dell’app. I modelli funzionano meglio nell’app web di Gmail su un browser desktop. L’app mobile di Gmail ha un supporto limitato per i modelli — se sei su mobile, passa alla visualizzazione desktop o all’app web.
Il modello è stato salvato come bozza, non come modello. Quando salvi, assicurati di essere andato su menu con i tre puntini → Modelli → Salva bozza come modello → Salva come nuovo modello. Se hai cliccato solo su “Salva bozza”, è andato nella cartella Bozze, non nell’elenco dei Modelli.
Troppi modelli. Gmail ha un limite di 50 modelli per account. Se hai raggiunto il limite, elimina i modelli inutilizzati per liberare spazio.
Domande frequenti
Conclusione
I modelli di Gmail sono uno dei più semplici aggiornamenti di produttività disponibili in Gmail — e non costano nulla da configurare. Una volta abilitati, puoi salvare qualsiasi email scritta frequentemente come modello Gmail e inserirla in pochi secondi, mantenendo la tua comunicazione coerente e risparmiando tempo reale ogni settimana.
Per le email uno-a-uno, i 10 modelli sopra sono un solido punto di partenza. Quando sei pronto a inviare campagne email personalizzate su larga scala, Mail Merge per Gmail porta i modelli al livello successivo — permettendoti di personalizzare ogni messaggio automaticamente da un foglio di calcolo, senza lasciare Gmail.
Inizia ad abilitare i modelli di email Gmail nelle tue impostazioni oggi stesso, quindi costruisci la tua libreria man mano che arrivano nuove email ripetitive. Entro una settimana, avrai una raccolta di modelli personali che gestisce la maggior parte della tua posta in uscita.