Google Forms 주문 양식 템플릿: 10분 만에 만드는 방법

Google Forms는 전용 전자상거래 소프트웨어를 구매하지 않고도 주문을 수집할 수 있는 빠르고 무료인 방법입니다. 제대로 구축된 Google Forms 주문 양식 템플릿은 제품 선택, 수량, 연락처 정보, 배송 선호도를 어디서나 공유할 수 있는 깔끔한 링크 하나로 캡처합니다.

이 가이드는 첫 번째 질문 설정부터 수량 추적, 조건부 로직, 플래시 세일을 위한 시간 제한 주문 창 처리까지 모든 단계를 안내합니다.

Google Forms 주문 양식은 어디에 사용할 수 있나요?

Google Forms는 본격적인 온라인 스토어 없이 구조화된 주문 접수가 필요한 모든 상황에서 작동합니다:

• 소규모 비즈니스 주문: 맞춤 케이크, 티셔츠, 수제 상품, 지역 농산물 박스
• 학교 또는 동아리 상품: 팀 저지, 졸업 앨범, 이벤트 티켓
• 사내 요청: 사무용품 요청, 케이터링 주문, 장비 대여
• 플래시 세일 및 사전 주문: 마감 기한이 있는 한정판 제품
• 서비스 예약: 사진 촬영 세션, 케이터링 패키지, 상담 시간 예약

무료 버전은 무제한 응답, 자동 이메일 알림, Google Sheets에서의 실시간 결과 확인을 지원하며, 이는 대부분의 소규모 운영에 충분합니다.

단계별 가이드: Google Forms에서 주문 양식 만드는 법

1단계: 빈 양식 열기

forms.google.com으로 이동하여 큰 + 버튼을 클릭해 빈 양식을 엽니다. “제품 주문 양식”, “베이커리 주문 양식” 등 비즈니스에 맞는 명확한 제목을 지정하세요.

우측 상단의 팔레트 아이콘을 클릭하여 헤더 색상을 선택하고 로고를 업로드하세요. 브랜드 헤더는 전문적으로 보이기 때문에 완료율을 높여줍니다.

2단계: 연락처 필드 추가

모든 주문 양식은 구매자를 식별해야 합니다. 단답형 질문 유형을 사용하여 다음 질문을 추가하세요:

• 성함 (필수)
• 이메일 주소 (필수)
• 전화번호 (대부분의 경우 선택 사항)
• 배송지 주소 (배송이 필요한 경우)

각 질문 카드 하단의 스위치를 켜서 이름과 이메일을 필수로 설정하세요.

3단계: 제품 섹션 구축

이 부분은 Google Forms 주문 양식 템플릿의 핵심입니다. 구조는 제공하는 제품 수에 따라 달라집니다.

옵션 A — 드롭다운 목록 (2~10개 제품)

드롭다운 질문을 사용하세요: “주문할 제품을 선택하세요”라고 질문하고 각 항목을 옵션으로 나열합니다. 소규모 카탈로그에 깔끔하고 빠릅니다.

옵션 B — 체크박스 (한 번에 여러 제품 선택)

체크박스 질문을 사용하세요: “주문할 모든 항목을 선택하세요.” 고객이 하나의 질문에서 여러 항목을 체크할 수 있습니다. 다양한 페이스트리를 섞어서 주문할 수 있는 베이커리 주문 양식에 좋습니다.

옵션 C — 사이즈 및 색상 옵션을 위한 그리드

제품에 변형이 있는 경우 객관식 질문 그리드를 사용하세요. 행은 제품 이름, 열은 사이즈나 색상으로 설정합니다. 각 행마다 하나의 선택을 할 수 있습니다.

4단계: 수량 캡처

Google Forms에는 기본 숫자 스피너가 없지만, 두 가지 방법으로 수량을 깔끔하게 수집할 수 있습니다:

입력 확인 기능이 있는 단답형

단답형 질문을 추가합니다: “몇 개를 주문하시겠습니까?” 점 3개 메뉴를 클릭하고 응답 확인을 선택한 뒤 숫자로 설정하고 최소값을 1로 추가하세요. 이렇게 하면 텍스트 입력을 차단하고 0개 수량 제출을 방지할 수 있습니다.

고정 수량을 위한 드롭다운

1, 2, 5, 10개 단위로만 주문을 허용한다면 해당 옵션이 나열된 드롭다운을 사용하세요. 오타를 없애고 이행 과정을 더 단순하게 만듭니다.

Google Forms 베이커리 주문 양식의 경우, 일반적인 설정은 제품 선택을 위한 체크박스 질문 하나와, 조건부 로직을 사용하여 관련 후속 질문을 보여주는 각 선택 항목별 단답형 수량 필드를 사용하는 것입니다.

5단계: 조건부 로직 추가 (필드 표시/숨기기)

질문의 점 3개 메뉴로 이동하여 답변 기반으로 섹션 이동을 선택하세요. 이를 통해 누군가 “픽업” 대신 “배송”을 선택했을 때만 배송 필드를 보여주거나, 맞춤 제작 상품을 주문할 때만 맞춤 텍스트를 요청할 수 있습니다.

설정 방법:

1. 각 경로(픽업, 배송)에 대해 별도의 양식 섹션을 만듭니다.
2. “이행 방법” 질문에서 각 답변을 올바른 섹션으로 연결합니다.
3. 모든 경로가 합쳐지는 마지막 섹션(확인/결제 안내 섹션)을 추가합니다.

이렇게 하면 고객이 관련 없는 질문을 보지 않게 되어 양식이 짧게 유지되며, Google Forms의 모든 사용 사례에서 완료율이 향상됩니다.

6단계: 결제 안내 및 주문 메모

Google Forms는 결제를 기본적으로 처리하지 않습니다. 가장 깔끔한 방법은 결제 방법을 설명하는 짧은 설명 블록(텍스트 블록 요소로 삽입)을 사용하는 것입니다: 은행 이체 참조, PayPal 핸들, Venmo 태그 또는 “픽업 시 결제”.

마지막 단답형 질문을 추가하세요: “주문에 대해 추가로 알려주실 사항이 있나요?” 이는 메인 흐름을 방해하지 않으면서 맞춤 요청을 받을 수 있게 합니다.

7단계: 이메일 알림 설정

보내기 버튼 옆의 점 3개 메뉴를 클릭하고 새 응답에 대한 이메일 알림 받기를 선택하세요. 모든 제출 건에 대해 이메일을 받게 됩니다.

더 많은 제어가 필요하면 응답을 열고 Sheets 아이콘을 클릭하여 Google 스프레드시트에 연결하세요. 모든 새 주문이 행으로 기록되므로 “상태” 열(수신됨, 진행 중, 배송됨, 완료됨)을 추가하여 이행 상태를 쉽게 추적할 수 있습니다.

Form Timer 사용해 보기

모든 Google Form에 실시간 카운트다운 타이머와 자동 마감 기한을 추가하세요. 플래시 세일, 한정 수량 주문, 엄격한 마감이 필요한 사전 주문 창에 완벽합니다.

시작하기 →

Google Forms 주문 양식 템플릿: 기성 구조

기본 제품 주문 양식 템플릿

섹션 1: 고객 정보
- 성함 (단답형, 필수)
- 이메일 주소 (단답형, 필수)
- 전화번호 (단답형, 선택)

섹션 2: 주문 정보
- 제품 (드롭다운)
- 수량 (단답형, 숫자 확인, 최소 1)
- 특별 요청 사항 (장문형, 선택)

섹션 3: 이행 방식
- 픽업 또는 배송? (객관식)
  → 픽업: 섹션 4로 이동
  → 배송: 섹션 5로 이동

섹션 4: 픽업 정보
- 희망 픽업 날짜 (날짜 질문)

섹션 5: 배송 정보
- 도로명 주소 (단답형)
- 도시 및 우편번호 (단답형)

섹션 6: 결제 안내 (설명 블록)
"[PayPal / 은행 계좌 정보]로 성함을 참조하여 결제해 주세요."

Google Forms용 셔츠 주문 양식 템플릿

티셔츠나 의류 주문의 경우 그리드 질문 유형이 가장 유용합니다. 행에는 셔츠 사이즈(S, M, L, XL, 2XL), 열에는 수량(1, 2, 3, 4, 5+)을 사용하세요. 색상 선택을 위한 별도의 드롭다운 질문을 추가하세요.

학교나 동아리 모금 행사를 진행하는 경우, 그룹별로 이행을 일괄 처리할 수 있도록 “학급/팀” 단답형 필드를 추가하세요.

Google Forms용 베이커리 주문 양식 템플릿

베이커리 양식은 제품 선택(크루아상, 사워도우 빵, 머핀 팩, 맞춤 케이크)을 위해 체크박스를 사용하는 것이 가장 좋으며, 조건부 로직을 통해 각 선택 항목별 수량 단답형 필드를 배치하고, 요청 수령일을 위한 날짜 질문을 추가하세요.

고객이 워크플로우를 미리 이해할 수 있도록 양식 설명에 최소 주문 리드 타임에 대한 메모를 포함하세요.

주문 양식에 마감 기한 추가하기

표준 Google Forms는 무기한 열려 있습니다. 사전 주문, 플래시 세일 또는 마감일이 있는 시즌 메뉴의 경우 특정 시간에 자동으로 양식을 닫는 방법이 필요합니다.

가장 간단한 방법은 Form Timer를 사용하여 주문 양식에 카운트다운과 자동 마감 기한을 추가하는 것입니다. 마감 날짜와 시간을 한 번 설정하면, 양식은 모든 방문자에게 실시간 카운트다운을 보여주고 마감 기한이 지나는 순간 잠을 자고 있더라도 응답 접수를 중단합니다.

이 기능은 다음 경우에 유용합니다:

• 플래시 세일: “일요일 오후 11시 59분까지 주문” - 긴박감을 조성하는 시각적 타이머 포함
• 주간 사전 주문: 매주 금요일 정오에 자동 마감, 월요일 아침 재개
• 한정 수량 판매: 특정 주문 수 도달 시 마감 (응답 제한과 결합)

피해야 할 일반적인 실수

수량 필드 유효성 검사 누락. 숫자 유효성 검사가 없으면 고객이 “두 개”라고 입력하거나 필드를 비워둡니다. 수량 질문에는 항상 응답 확인을 추가하세요.

결제 안내 누락. 당연해 보이지만 많은 주문 양식이 무엇을 언제 주문할지는 수집하면서 결제 방법을 알려주지 않습니다. 명확한 결제 메모는 불필요한 문의를 줄여줍니다.

양식을 영원히 열어두기. 마감되지 않는 사전 주문 및 플래시 세일 양식은 이행 과정에 혼란을 초래합니다. Form Timer나 Google Forms의 내장 응답 제한 기능을 사용하여 제출 건수를 제한하세요.

확인 메시지 없음. 설정으로 이동하여 확인 메시지를 구체적으로 업데이트하세요: “주문해 주셔서 감사합니다! 24시간 이내에 이메일로 확인해 드리겠습니다.” 기본값인 “응답이 기록되었습니다”는 차갑게 느껴지며 고객을 불안하게 만듭니다.

모바일 고려 부족. 대부분의 주문 양식 트래픽은 휴대폰에서 발생합니다. 공유하기 전에 모바일에서 양식을 미리 확인하세요. 긴 드롭다운과 그리드 질문은 작은 화면에서 탭하기 어려울 수 있으므로 필요하다면 별도의 질문으로 나누세요.

Google Forms 주문 양식 공유 방법

양식이 준비되면 보내기를 클릭하고 배포 방법을 선택하세요:

• 링크: URL을 복사하여 이메일, WhatsApp 그룹, Instagram 프로필, 웹사이트 등 어디에나 붙여넣으세요.
• 이메일: Google Forms에서 직접 주소 목록으로 보내세요.
• 삽입: < > 아이콘을 클릭하여 웹사이트용 삽입 코드를 받으세요.
• QR 코드: qr-code-generator.com과 같은 타사 사이트를 사용하면 인쇄된 메뉴, 전단지, 포장재를 위해 양식 URL로 QR 코드를 만들 수 있습니다.

단골 고객을 위해 삽입 코드를 영구적으로 호스팅하는 Google 사이트 페이지를 만드세요. 페이지 URL을 변경하지 않고 매주 연결된 양식만 업데이트하면 됩니다.

이행 추적을 위해 주문을 Google Sheets에 연결하기

Google Forms 주문 양식 설정의 진정한 힘은 자동 Sheets 통합에 있습니다. 모든 제출 건은 수동 데이터 입력 없이 날짜, 이름, 이메일, 제품, 수량, 메모를 포함한 새 행으로 추가됩니다.

여기에서 다음을 수행할 수 있습니다:

• 상태 열(수신됨, 결제됨, 포장됨, 배송됨)을 추가하고 주문을 이행할 때 업데이트하세요.
• 조건부 서식을 사용하여 상태별로 행 색상을 지정하세요.
• 피벗 테이블을 만들어 제품별 총 수량을 확인하세요.
• Sheets에 알림 규칙을 설정하여 새 행이 추가될 때마다 알림을 받으세요.

더 나아가고 싶다면 Google Forms 기능 전체 분석에서 Google Apps Script를 사용하여 양식 응답을 자동화된 이메일 워크플로우에 연결하는 방법을 확인하세요.

FAQ

마무리

Google Forms 주문 양식 템플릿은 전자상거래 오버헤드 없이 구조화된 주문을 수집하기 시작하는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 설정은 약 10분 정도 걸리며, Sheets 통합은 이행 추적을 자동으로 처리하고, 조건부 로직은 제공하는 제품 수에 관계없이 양식을 짧게 유지합니다.

사전 주문, 시즌 메뉴, 플래시 세일과 같이 시간에 민감한 판매를 운영하는 경우, 주문 양식과 Form Timer의 자동 마감 카운트다운을 결합하여 마감 기한이 스스로 강제되도록 하세요. 그러면 시계를 보는 대신 이행에 집중할 수 있습니다.

양식을 만들고 링크를 공유한 뒤, Google이 데이터 수집을 처리하도록 하세요.