ทางเลือกแทน Zoom: เครื่องมือประชุมทางวิดีโอฟรีที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026

Zoom กลายเป็นชื่อที่เรียกแทนการประชุมทางวิดีโอในชั่วข้ามคืนในปี 2020 แต่ในปี 2026 ตลาดการประชุมทางวิดีโอได้เติบโตเต็มที่แล้ว และทีมงานหลายล้านทีมกำลังมองหา ทางเลือกแทน Zoom ที่ตอบโจทย์งบประมาณ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หรือชุดซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เดิมได้ดีกว่า

ไม่ว่าคุณจะเคยเจอกับข้อจำกัดการโทรฟรี 40 นาทีของ Zoom, กำลังมองหาการรวมเครื่องมือ SaaS ของคุณเข้าด้วยกัน หรือเพียงแค่ต้องการสำรวจว่ามีอะไรให้เลือกบ้าง นี่คือช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการประเมินตัวเลือกต่างๆ คู่มือนี้จะเจาะลึกทางเลือกแทน Zoom ทั้งแบบฟรีและแบบเสียค่าใช้จ่าย เปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก และอธิบายสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจเปลี่ยน

ทำไมทีมต่างๆ ถึงเริ่มเปลี่ยนจาก Zoom

Zoom ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก แต่ไม่ใช่ตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับทุกองค์กรอีกต่อไป ปัจจัยหลายประการกำลังผลักดันให้ทีมต่างๆ หันมาสำรวจทางเลือกอื่น:

• ค่าใช้จ่าย: Zoom Pro เริ่มต้นที่ $14.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน สำหรับทีมที่มี 20 คน นั่นหมายถึง $3,600 ต่อปี ก่อนที่จะรวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกบนคลาวด์หรือการจัดสัมมนาออนไลน์
• ข้อกังวลด้านความปลอดภัย: แม้จะมีการปรับปรุง แต่ประเด็นอื้อฉาวด้านความปลอดภัยของ Zoom ในปี 2020 ก็ทิ้งรอยแผลไว้ ฝ่ายไอทีในบริษัทที่มีกฎระเบียบเข้มงวดมักชอบเครื่องมือที่สนับสนุนโดยผู้ให้บริการระดับองค์กรที่มีใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ชัดเจน
• การรวมเครื่องมือ: ทีมที่ใช้ Google Workspace หรือ Microsoft 365 อยู่แล้วมักไม่ต้องการเพิ่มแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันตัวที่สามเข้ามา Google Meet และ Microsoft Teams มาพร้อมกับแพ็กเกจโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ความเรียบง่าย: ชุดฟีเจอร์ของ Zoom นั้นใหญ่โตมาก หลายทีมต้องการเพียงแค่การโทรวิดีโอที่เชื่อถือได้และใช้งานง่าย ซึ่ง Zoom อาจดูเกินความจำเป็นไปมาก

Google Meet vs Zoom: ทางเลือกฟรีที่ได้รับความนิยมสูงสุด

Google Meet เป็นทางเลือกแทน Zoom แบบฟรีที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับทีมที่ใช้ Google Workspace ในการถกเถียงเรื่อง google meet vs zoom ผลลัพธ์มักขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนในปัจจุบัน

สิ่งที่ Google Meet ทำได้ดีกว่า

• ไม่มีการจำกัดเวลาสำหรับการโทรฟรี: แผนฟรีของ Google Meet อนุญาตให้โทรได้นานสูงสุด 60 นาที โดยมีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน ซึ่งช่วยขจัดความหงุดหงิดจากการถูกตัดสายที่ 40 นาทีซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คนเลิกใช้ Zoom แบบฟรี
• เข้าร่วมได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้ง: ผู้เข้าร่วมเพียงแค่คลิกที่ลิงก์ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป ไม่ต้องมีบัญชี บนมือถือระบบจะแจ้งให้ดาวน์โหลดแอป แต่บนเดสก์ท็อปสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย
• การรวมเข้ากับ Google Workspace อย่างลึกซึ้ง: คำเชิญในปฏิทินจะสร้างลิงก์ Meet โดยอัตโนมัติ การสนทนาใน Gmail สามารถเริ่มการโทรวิดีโอได้ในคลิกเดียว สำหรับทีมที่ทำงานใน Google Drive, Docs และ Sheets นั้น Meet ให้ความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติในแบบที่ Zoom ทำไม่ได้
• คำบรรยายสด (Live captions): ระบบจดจำเสียงของ Google ช่วยสร้างคำบรรยายแบบเรียลไทม์ใน Meet ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการเข้าถึงข้อมูลและในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน

สิ่งที่ Zoom ยังคงเป็นผู้นำ

• การรวมเข้ากับบุคคลที่สาม: Zoom มีระบบนิเวศของการเชื่อมต่อที่ใหญ่กว่าสำหรับเครื่องมือการขาย แพลตฟอร์ม LMS และซอฟต์แวร์ระดับองค์กร
• การสัมมนาออนไลน์ขนาดใหญ่: Zoom Webinars และ Zoom Events ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อกิจกรรมเสมือนจริงขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Google Meet ยังไม่สามารถทำได้ในระดับเดียวกันบนแผนฟรี
• ห้องย่อย (Breakout rooms): ฟีเจอร์ห้องย่อยของ Zoom มีความพร้อมมากกว่า ทำให้เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับการจัดเวิร์กชอปและการฝึกอบรมที่มีกลุ่มย่อยจำนวนมาก

บทสรุปของ Google Meet vs Zoom

สำหรับทีมขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ที่ใช้ Google Workspace อยู่แล้ว Google Meet ชนะในเรื่องความเรียบง่ายและค่าใช้จ่าย การตัดสินใจเรื่อง zoom vs google meet ขึ้นอยู่กับระบบนิเวศที่คุณมีอยู่จริง หากองค์กรของคุณเน้นการใช้ Google เป็นหลัก Meet คือตัวเลือกที่ชัดเจน แต่ถ้าคุณเน้นการใช้ Microsoft โปรดอ่านต่อ

Microsoft Teams: ทางเลือกแทน Zoom ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กร

สำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 นั้น Microsoft Teams คือทางเลือกแทน Zoom ที่น่าสนใจที่สุด และมันรวมอยู่ในแผนการสมัครสมาชิก Microsoft 365 ส่วนใหญ่แล้ว ทำให้ใช้งานได้ฟรีสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่เดิม

ฟีเจอร์การโทรวิดีโอของ Teams รวมถึงการประชุมที่ยาวนานถึง 60 ชั่วโมง (ซึ่งแทบไม่มีใครต้องการ แต่ก็มีให้), ผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คนในระดับการสัมมนาออนไลน์ขนาดใหญ่ และการรวมเข้ากับ SharePoint, OneDrive และ Outlook อย่างแน่นหนา

สิ่งที่ Microsoft Teams ทำได้ดีที่สุด

• การทำงานร่วมกันบนเอกสารระหว่างการโทร: คุณสามารถแก้ไขเอกสาร Word หรือนำเสนอ PowerPoint ร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ระหว่างการโทร Teams เส้นแบ่งระหว่าง “การประชุม” และ “ช่วงเวลาทำงาน” จะเลือนลางลงอย่างแท้จริง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กร: Teams ตอบสนองความต้องการด้านกฎระเบียบที่หลากหลาย เช่น HIPAA, ISO 27001, SOC 2 และอื่นๆ ทำให้เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม เช่น การดูแลสุขภาพและบริการทางการเงิน
• การจัดระเบียบตามช่องทาง: Teams ใช้โครงสร้างช่องทาง (คล้ายกับ Slack) ที่ช่วยให้การโทรวิดีโออยู่ในบริบทเดียวกับการสนทนาและไฟล์ที่แชร์ร่วมกัน

ข้อจำกัดของ Microsoft Teams

• ความซับซ้อน: สำหรับทีมขนาดเล็กหรือการโทรภายนอกกับลูกค้า Teams อาจรู้สึกหนักเกินไป ผู้ที่เข้าร่วมการโทร Teams เป็นครั้งแรกมักประสบปัญหาเรื่องขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้
• ประสิทธิภาพ: Teams ขึ้นชื่อว่าใช้ทรัพยากรมากกว่า Zoom หรือ Google Meet บนฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า

หากองค์กรของคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว การเลือกใช้ Teams อาจทำได้ยากขึ้น เพราะคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับระบบนิเวศของ Microsoft เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ สำหรับทีมเหล่านั้น Google Meet หรือ ทางเลือกแทน Zoom แบบฟรี อื่นๆ จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีกว่า

ทางเลือกแทน Zoom แบบฟรีอื่นๆ ที่น่าพิจารณา

นอกเหนือจาก Google Meet และ Teams แล้ว ยังมีเครื่องมืออื่นๆ ที่ควรค่าแก่การนำมาประเมิน:

Cisco Webex

Webex เป็นมาตรฐานการประชุมระดับองค์กรมานานหลายทศวรรษ และแผนฟรีของพวกเขาก็มีความสามารถในการแข่งขันอย่างแท้จริง: การประชุมไม่จำกัด, 40 นาทีต่อการประชุม, ผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน และระบบตัดเสียงรบกวนในตัว ผู้ช่วย AI ของ Webex มีให้ใช้งานในบัญชีฟรีและสามารถสร้างสรุปการประชุมได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ระดับพรีเมียมบนแพลตฟอร์มคู่แข่ง

Webex มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม ซึ่งชื่อเสียงด้านความปลอดภัยของ Cisco มีน้ำหนักมาก หากคุณกำลังประเมิน ทางเลือกแทน Zoom แบบฟรี สำหรับองค์กรโดยเน้นที่การปฏิบัติตามข้อกำหนด Webex ควรอยู่ในรายการตัวเลือกของคุณ

Jitsi Meet

Jitsi Meet เป็นโอเพนซอร์สเต็มรูปแบบและไม่ต้องใช้บัญชีในการเริ่มการประชุม คุณเพียงแค่ไปที่ meet.jit.si คลิก “เริ่มการประชุม” และแชร์ลิงก์ มันเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการโทรวิดีโอ

ข้อแลกเปลี่ยนคือ: Jitsi เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่โฮสต์เองเป็นหลัก หมายความว่าไม่มีระดับการสนับสนุนระดับองค์กร ฟีเจอร์การบันทึกเป็นแบบพื้นฐาน และความน่าเชื่อถือของอินสแตนซ์สาธารณะอาจแตกต่างกันไปในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูง สำหรับนักพัฒนา ทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค หรือองค์กรใดๆ ที่ต้องการโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานวิดีโอบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง Jitsi เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ

Whereby

Whereby ใช้วิธีการที่แตกต่างออกไป: ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับ URL ห้องถาวร (เช่น whereby.com/yourteam) ไม่ต้องจัดตารางเวลา ไม่ต้องส่งคำเชิญ เพียงแค่แชร์ลิงก์ห้องของคุณและห้องประชุมก็จะอยู่ที่นั่นเสมอ แผนฟรีรองรับการโทรแบบตัวต่อตัว ส่วนแผนชำระเงินจะปลดล็อกห้องขนาดใหญ่ขึ้น

โมเดลนี้เหมาะสำหรับฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ขนาดเล็กที่ต้องโทรหาลูกค้าบ่อยครั้งและต้องการลิงก์ที่เป็นมืออาชีพและคงที่ แทนที่จะต้องสร้างลิงก์ใหม่สำหรับการประชุมแต่ละครั้ง

วิธีบันทึกการประชุมบนทุกแพลตฟอร์ม

ช่องว่างที่สำคัญอย่างหนึ่งในหลายๆ ทางเลือกแทน Zoom คือการบันทึกการประชุม ความเป็นจริงคือ:

• การบันทึกบนคลาวด์ของ Google Meet ต้องใช้การสมัครสมาชิก Google Workspace Business Starter ($6/ผู้ใช้/เดือน หรือสูงกว่า)
• Microsoft Teams อนุญาตให้บันทึกบนคลาวด์ในแผน Microsoft 365 ส่วนใหญ่ แต่การบันทึกในเครื่องมีจำกัด
• แผนฟรีของ Cisco Webex ยกเลิกการบันทึกบนคลาวด์ในปี 2023
• การบันทึกบนคลาวด์ของ Zoom ต้องใช้ Zoom Pro ขึ้นไป

หากทีมของคุณเปลี่ยนมาใช้ทางเลือกฟรีเพื่อลดค่าใช้จ่าย คุณอาจพบว่าการบันทึก ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์การประชุมที่มีค่าที่สุด ถูกจำกัดไว้หลังกำแพงการชำระเงินบนแพลตฟอร์มใหม่ของคุณ

ลองใช้ Record Meeting

บันทึกการโทรวิดีโอใดๆ ไม่ว่าจะเป็น Google Meet, Zoom, Teams หรือ Webex ได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ต้องใช้สิทธิ์โฮสต์ ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม การบันทึกจะถูกบันทึกลงใน Google Drive ของคุณโดยอัตโนมัติ

เริ่มต้นใช้งาน →

Record Meeting แก้ปัญหานี้โดยทำงานในระดับเบราว์เซอร์ ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ตาม ไม่ว่าทีมของคุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Google Meet, กำลังโทรผ่าน Webex หรือยังคงใช้ Zoom คุณก็สามารถบันทึกได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์โฮสต์หรือการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมบนแพลตฟอร์มการประชุมนั้นๆ

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อ:

• คุณไม่ใช่โฮสต์: การบันทึกการประชุม Zoom ในฐานะผู้เข้าร่วมต้องได้รับการอนุมัติจากโฮสต์ ด้วย Record Meeting คุณสามารถจับภาพหน้าจอและเสียงของคุณได้โดยไม่ต้องตั้งค่าฝั่งโฮสต์ (ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ วิธีบันทึกการประชุม Zoom ในฐานะผู้เข้าร่วม)
• คุณใช้หลายแพลตฟอร์ม: หากลูกค้าหรือพันธมิตรที่แตกต่างกันใช้เครื่องมือที่แตกต่างกัน คุณคงไม่อยากมีขั้นตอนการบันทึกที่ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มเดียว
• คุณต้องการถอดความควบคู่ไปกับการบันทึก: Record Meeting จับเสียงและรวมเข้ากับการถอดความ ทำให้การประชุมสามารถค้นหาได้หลังจากนั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่สำรวจโดยละเอียดใน คู่มือเครื่องบันทึกการประชุม AI ของเรา

สำหรับทีมที่ทำงานทางไกล ความสามารถในการบันทึกและแชร์การประชุมมักจะมีค่ามากกว่าฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งของแพลตฟอร์มการประชุม เราได้ครอบคลุมเรื่อง วิธีที่การบันทึกช่วยปรับแนวทางของทีมทางไกล ในคู่มือแยกต่างหากหากคุณต้องการดูขั้นตอนการทำงานในทางปฏิบัติ

ปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกทางเลือกแทน Zoom

การเปลี่ยนเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอทำได้ง่ายอย่างน่าประหลาดใจ ส่วนที่ยากคือการทำให้ทีมของคุณเห็นตรงกันในมาตรฐานเดียวกัน นี่คือคำถามที่ควรตอบก่อนที่คุณจะตัดสินใจ:

1. ระบบซอฟต์แวร์ที่คุณมีอยู่เดิมคืออะไร? Google Workspace → Google Meet, Microsoft 365 → Teams, หากไม่มีความชอบเป็นพิเศษ → ประเมิน Zoom, Webex และ Meet ตามฟีเจอร์เพียงอย่างเดียว

2. การประชุมของคุณใหญ่แค่ไหน? แผนฟรีส่วนใหญ่รองรับผู้เข้าร่วม 100 คน หากคุณจัดกิจกรรมที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 200 คนเป็นประจำ คุณจะต้องดูแผนชำระเงินในทุกแพลตฟอร์ม

3. คุณต้องการการบันทึกและการถอดความหรือไม่? ถ้าใช่ ให้คำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการบันทึกบนคลาวด์ แพลตฟอร์มการประชุมฟรีที่มีส่วนเสริมการบันทึกแบบชำระเงินอาจมีราคาใกล้เคียงกับ Zoom Pro ได้อย่างรวดเร็ว ลองพิจารณาเครื่องมือบันทึกที่ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มอย่าง Record Meeting เพื่อแยกค่าใช้จ่ายเหล่านี้ออกจากกัน

4. ผู้เข้าร่วมภายนอกเข้าร่วมการโทรของคุณบ่อยแค่ไหน? Google Meet ชนะในจุดนี้: แขกสามารถเข้าร่วมจากลิงก์เบราว์เซอร์โดยไม่ต้องลงทะเบียน Teams และ Webex มีความยุ่งยากมากกว่าสำหรับแขกที่ไม่มีบัญชี

5. ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณคืออะไร? สำหรับการปฏิบัติตาม HIPAA, SOC 2 หรือ FedRAMP รายการของคุณจะแคบลงเหลือเพียง Teams, Webex และ Zoom ซึ่งทั้งหมดมีข้อเสนอการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ผ่านการรับรอง Google Meet ผ่าน Google Workspace ก็มีความครอบคลุมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่งเช่นกัน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บทสรุป

ตลาดการประชุมทางวิดีโอมีการแข่งขันสูงกว่าที่เคย และ ทางเลือกแทน Zoom ที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณขึ้นอยู่กับระบบนิเวศ งบประมาณ และความต้องการเฉพาะของคุณ สำหรับทีมขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ Google Meet ชนะในแผนฟรี ทั้งการโทรที่ยาวขึ้น ไม่มีความยุ่งยากในการดาวน์โหลด และการรวมเข้ากับ Google Workspace ที่ราบรื่น องค์กรระดับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 ไม่ควรมองข้าม Microsoft Teams ซึ่งรวมอยู่ในใบอนุญาตของพวกเขาอยู่แล้ว

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด ผลผลิตที่แท้จริงมาจากการที่คุณทำอะไรกับการประชุมหลังจากจบลง การบันทึก การถอดความ และการแชร์การประชุมจะเปลี่ยนการสนทนาครั้งเดียวให้เป็นความรู้ของทีมที่ยั่งยืน เครื่องมืออย่าง Record Meeting ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้บนทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเปลี่ยนจาก Zoom หรือกำลังจัดการเครื่องมือการประชุมสามแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังโทรหาใคร

สำหรับคู่มือการบันทึกเฉพาะแพลตฟอร์ม โปรดดูบทความทีละขั้นตอนของเราเกี่ยวกับ การบันทึก Google Meet, การบันทึกการประชุม Webex และ การบันทึกการประชุม Teams