Où sont enregistrées vos réunions Zoom ? Comment retrouver et accéder à vos fichiers

Vous terminez un appel Zoom, cliquez sur « Fin de la réunion », et là, c’est le moment de flottement : où cet enregistrement a-t-il bien pu atterrir ? Si vous avez déjà passé du temps à fouiller dans vos dossiers ou à parcourir votre portail Zoom à la recherche d’un fichier introuvable, rassurez-vous : vous n’êtes pas seul. Les enregistrements Zoom atterrissent à des endroits différents selon que vous avez choisi l’enregistrement local ou dans le cloud, et les chemins par défaut ne sont pas toujours évidents.

Ce guide fait le point sur tous les emplacements d’enregistrement Zoom, comment les retrouver sur Windows et Mac, accéder aux enregistrements cloud depuis n’importe quel appareil, et quoi faire si un fichier semble avoir disparu.

Local ou Cloud : comprendre où sont stockés vos enregistrements Zoom

Avant de savoir où chercher, il est utile de comprendre les deux types d’enregistrements Zoom et leur destination.

Où sont enregistrés les enregistrements locaux Zoom ?

Lorsque vous choisissez « Enregistrer sur cet ordinateur », Zoom sauvegarde le fichier directement sur votre disque dur. Par défaut, le dossier est :

• Windows : C:\Utilisateurs\[VotreNom]\Documents\Zoom
• Mac : /Users/[VotreNom]/Documents/Zoom

Chaque réunion dispose de son propre sous-dossier nommé avec la date et le titre de la réunion, par exemple : 2026-06-23 09.30.00 Weekly Standup. À l’intérieur, vous trouverez :

• zoom_0.mp4 — l’enregistrement vidéo
• audio_only.m4a — le fichier audio seul
• playback.m3u — le fichier de playlist pour la lecture locale
• chat.txt — le journal de discussion de la réunion (si présent)

L’enregistrement n’apparaît qu’une fois que Zoom a terminé la conversion des données brutes à la fin de la réunion. Si vous avez fermé Zoom avant la fin du traitement, les fichiers peuvent être incomplets ou manquants.

Où sont stockés les enregistrements dans le cloud ?

Lorsque vous choisissez « Enregistrer dans le cloud », Zoom télécharge l’enregistrement sur ses serveurs, et non sur votre machine. Vous ne trouverez donc pas ces fichiers dans un dossier sur votre ordinateur.

Pour accéder aux enregistrements cloud, vous devez vous connecter au portail web de Zoom :

1. Allez sur zoom.us et connectez-vous.
2. Cliquez sur Enregistrements dans la barre latérale gauche.
3. Sélectionnez l’onglet Enregistrements cloud.
4. Trouvez votre réunion par date ou par nom.

Les enregistrements cloud ne sont disponibles que pour les abonnés Zoom Pro, Business ou Enterprise. Les comptes gratuits ne disposent pas de stockage cloud pour les enregistrements.

Comment retrouver votre enregistrement Zoom sur Windows

Dossier d’enregistrement par défaut sur Windows

Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à :

C:\Utilisateurs\[VotreNom]\Documents\Zoom

Vous pouvez aussi y accéder rapidement en appuyant sur Win + R, en tapant %USERPROFILE%\Documents\Zoom, puis en appuyant sur Entrée.

Chaque sous-dossier correspond à une session de réunion. Triez par « Date de modification » pour voir l’enregistrement le plus récent en haut de la liste.

Modifier l’emplacement d’enregistrement sur Windows

Si vous avez déplacé ou modifié le chemin par défaut dans les paramètres de Zoom, vos enregistrements se trouveront à l’emplacement personnalisé. Pour vérifier :

1. Ouvrez l’application de bureau Zoom.
2. Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres.
3. Allez dans l’onglet Enregistrement.
4. Regardez le chemin indiqué sous « Enregistrer mes enregistrements à ».

Cliquez sur Modifier si vous souhaitez changer l’emplacement de sauvegarde pour vos futures réunions.

Essayez Record Meeting

Record Meeting enregistre automatiquement vos réunions sur Google Drive, pour que vous ne perdiez jamais la trace de vos fichiers. Compatible avec Google Meet, Zoom et Teams.

Commencer →

Comment retrouver votre enregistrement Zoom sur Mac

Dossier d’enregistrement par défaut sur Mac

Ouvrez le Finder, cliquez sur Aller dans la barre des menus, sélectionnez Aller au dossier, et saisissez :

~/Documents/Zoom

Alternativement, ouvrez le Finder et appuyez sur Shift + Cmd + G pour ouvrir directement la boîte de dialogue.

Si vous préférez le terminal, ouvrez Terminal et exécutez :

open ~/Documents/Zoom

Cela ouvrira directement le dossier Zoom dans le Finder.

Trouver les enregistrements cloud sur n’importe quel appareil

Les enregistrements cloud ne sont pas stockés sur votre appareil. Ils résident dans le stockage cloud de Zoom et sont accessibles depuis n’importe quel navigateur :

1. Allez sur zoom.us/recording et connectez-vous.
2. Utilisez le filtre de date ou la barre de recherche pour trouver une réunion spécifique.
3. Cliquez sur le titre de l’enregistrement pour le prévisualiser, le télécharger ou le partager.

Les enregistrements cloud apparaissent également dans l’application mobile Zoom sous Plus > Enregistrements > Enregistrements cloud.

Comment accéder aux enregistrements et les télécharger

Télécharger les enregistrements locaux

Les enregistrements locaux sont déjà sur votre ordinateur ; vous pouvez donc les déplacer, les copier ou les lire directement depuis le dossier. Le fichier principal est la vidéo .mp4. Vous pouvez l’ouvrir avec n’importe quel lecteur vidéo, comme VLC, QuickTime ou Windows Media Player.

Télécharger les enregistrements cloud

Pour télécharger un enregistrement cloud sur votre ordinateur :

1. Connectez-vous sur zoom.us et allez dans Enregistrements.
2. Cliquez sur l’enregistrement souhaité.
3. Cliquez sur le bouton Télécharger à côté du fichier vidéo, audio ou de la transcription.
4. Le fichier sera enregistré dans le dossier de téléchargement par défaut de votre navigateur.

Vous pouvez également télécharger tous les fichiers d’une réunion en une seule fois via l’option Tout télécharger.

Partager un enregistrement Zoom

Pour les enregistrements cloud, Zoom génère automatiquement un lien partageable. Pour partager :

1. Allez dans Enregistrements sur le portail web.
2. Cliquez sur Partager à côté de l’enregistrement.
3. Copiez le lien et envoyez-le à toute personne ayant besoin d’y accéder.
4. Vous pouvez définir un mot de passe ou une date d’expiration pour le lien partagé.

Pour les enregistrements locaux, vous devrez télécharger le fichier .mp4 sur Google Drive, Dropbox ou tout autre service de partage de fichiers, puis partager le lien manuellement.

Enregistrement Zoom introuvable ? Solutions courantes

Si vous ne trouvez pas un enregistrement qui devrait être là, voici les causes et solutions les plus fréquentes :

L’enregistrement est en cours de traitement : Après la réunion, Zoom a besoin de temps pour convertir l’enregistrement. Pour une réunion de 60 minutes, cela peut prendre de 5 à 15 minutes. Ne fermez pas Zoom tant que le message « Conversion » est affiché.

Mauvais emplacement de dossier : Vérifiez les paramètres d’enregistrement dans votre application Zoom pour confirmer où ils sont réellement sauvegardés. Le chemin par défaut peut avoir été modifié par vous ou votre administrateur informatique.

Restriction du compte gratuit : Les comptes Zoom gratuits ne peuvent pas utiliser l’enregistrement cloud. Si vous avez tenté d’enregistrer dans le cloud avec un compte gratuit, l’enregistrement n’a pas été sauvegardé. Seul l’enregistrement local est disponible.

L’hôte n’a pas donné la permission : Si vous étiez participant (et non l’hôte), vous ne pouvez enregistrer que si l’hôte a explicitement activé cette option pour vous.

Stockage cloud saturé : Le stockage cloud Zoom a une limite. Si votre compte est plein, les nouveaux enregistrements peuvent échouer. Vérifiez votre utilisation dans Gestion du compte > Profil du compte sur le portail web.

L’enregistrement a été supprimé : Les enregistrements cloud sont automatiquement supprimés après 30 jours par défaut sur la plupart des plans. Vérifiez la corbeille dans votre onglet Enregistrements, car les fichiers supprimés y restent 30 jours avant une suppression définitive.

Une meilleure façon de ne plus jamais perdre un enregistrement

Chasser les fichiers dans des dossiers ou des portails web après chaque réunion est une perte de temps inutile. Un enregistreur de réunion dédié garde tout organisé et consultable sans effort supplémentaire.

Record Meeting

Record Meeting sauvegarde automatiquement chaque appel sur Google Drive, avec des résumés par IA et des transcriptions consultables. Fini les recherches interminables dans les dossiers Zoom ou la vérification des dates d'expiration.

Commencer gratuitement →

Foire aux questions

Conclusion

Les enregistrements Zoom se trouvent soit dans un dossier local sur votre ordinateur, soit sur le portail web de Zoom pour les enregistrements cloud. Si un fichier est introuvable, vérifiez le chemin de sauvegarde, le type de plan de votre compte ou le délai de traitement.

Si vous souhaitez une solution plus fiable, essayez Record Meeting. Il capture vos réunions et les stocke directement sur Google Drive avec des résumés par IA, vous permettant de passer moins de temps à chercher et plus de temps à agir.

Pour aller plus loin, consultez notre guide sur comment enregistrer une réunion Zoom et notre comparatif des alternatives à Zoom si vous explorez d’autres plateformes.