Villkor och bestämmelser
Läs detta innan du använder Qualtir — det förklarar vad du kan förvänta dig av oss och vad vi förväntar oss av dig.
Senast uppdaterad: januari 2025
Dessa villkor fastställer reglerna för användning av Qualtirs produkter, tjänster och webbplats. Genom att använda en Qualtir-produkt godkänner du dessa villkor — det är värt att läsa igenom dem.
1. Godkännande av villkor
Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du är minst 13 år gammal och att du har läst och förstått dessa villkor. Om du agerar för ett företags eller en organisations räkning, förklarar du också att du har behörighet att binda den till dessa villkor.
2. Beskrivning av tjänster
Qualtir utvecklar Google Workspace-tillägg och produktivitetsverktyg för yrkesverksamma som arbetar i Google Docs, Sheets och relaterade produkter. Just nu inkluderar det:
- DocuSign för Google Docs
- Tillägg för innehållsförteckning
- Tillägg för dokumentproduktivitet
- Nya produkter under varumärket Qualtir i takt med att de lanseras
Vi kan ändra, tillfälligt stoppa eller avsluta en tjänst — vi strävar efter att meddela med rimlig varsel.
3. Användarkonton
Vissa tjänster kräver ett konto. När du har ett är du ansvarig för:
- Att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
- Allt som sker under ditt konto
- Att omedelbart meddela oss vid obehörig åtkomst eller säkerhetsproblem
- Att informationen i ditt konto är korrekt och aktuell
Vi kan stänga av eller radera konton som bryter mot dessa villkor eller som varit inaktiva under mycket lång tid.
4. Prenumerationer och betalningar
4.1 Fakturering
Betalda tjänster faktureras på prenumerationsbasis. Genom att prenumerera ger du oss tillstånd att debitera ditt betalmedel löpande — tills du säger upp. Priser anges i USD om inget annat uppges.
4.2 Gratis provperioder
En gratis provperiod omvandlas automatiskt till en betald prenumeration när provperioden är slut — om du inte avslutar den dessförinnan.
4.3 Återbetalningar
Återbetalningsfrågor bedöms från fall till fall. Anser du att du har rätt till en återbetalning, kontakta oss på contact@qualtir.com inom 30 dagar från avgiften.
5. Acceptabel användning
Du samtycker till att inte använda våra tjänster för att:
- Bryta mot lagar eller regler som gäller för dig
- Kränka andras immateriella rättigheter
- Skicka skadligt, kränkande eller avsiktligt störande innehåll
- Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andras konton
- Utföra reverse engineering, dekompilering eller isärtagning av vår programvara
- Bedriva kommersiell verksamhet utöver vad din prenumeration täcker
- Skrapa eller på annat sätt extrahera data från våra tjänster utan tillstånd
6. Immateriella rättigheter
Allt som ingår i våra tjänster — programvara, texter, grafik, logotyper, ikoner — tillhör Qualtir och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och annan lagstiftning om immateriella rättigheter.
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överförbar licens att använda våra tjänster för personliga eller interna affärsändamål. Underlicensiering, vidareförsäljning eller annan kommersiell exploatering är inte tillåten.
7. Sekretess
Hur vi hanterar dina personuppgifter regleras av vår integritetspolicy, som är en del av dessa villkor. Läs den — den förklarar exakt vad vi samlar in, varför och hur länge vi sparar det.
8. Friskrivning från garantier
Våra tjänster tillhandahålls utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet, felfri drift eller fullständig säkerhet — även om vi arbetar hårt med alla tre.
9. Ansvarsbegränsning
I den mån lagen tillåter är Qualtir inte ansvarigt för indirekta, oförutsedda eller följdskador — utebliven vinst, dataförlust, reputationsskada och liknande. Vårt totala ansvar gentemot dig överstiger under inga omständigheter det du betalat oss under de 12 månader som föregick kravet.
10. Skadeersättning
Om din användning av våra tjänster — eller ditt brott mot dessa villkor — leder till anspråk mot Qualtir, anställda eller ombud, samtycker du till att täcka de kostnader som uppstår, inklusive rimliga juridiska kostnader.
11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av tillämplig lag. Eventuella tvister lyder under behöriga domstolars exklusiva jurisdiktion.
12. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Vid väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet högst upp och skickar vid behov ett mejl. Att fortsätta använda våra tjänster efter en uppdatering innebär att du godkänner de nya villkoren.
13. Kontakta oss
Frågor om dessa villkor? Hör av dig här: