Qualtir FAQ — Antworten zu unseren Produkten

Question 1

Was ist Qualtir?

Accepted Answer

Qualtir ist ein Produktivitätssoftware-Unternehmen, das Chrome-Erweiterungen und Web-Apps für Google Workspace entwickelt. Unsere Tools werden von über 15 Millionen Fachleuten weltweit genutzt und helfen Teams, mit Gmail, Google Tasks, Google Meet und Google Forms intelligenter zu arbeiten.

Question 2

Sind Qualtir-Produkte kostenlos?

Accepted Answer

Alle Qualtir-Produkte bieten einen kostenlosen Tarif zum Einstieg ohne Kreditkarte. Jedes Produkt hat auch kostenpflichtige Pläne mit höheren Limits, erweiterten Funktionen und Prioritätssupport. Preisdetails finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Question 3

Sind meine Daten bei Qualtir sicher?

Accepted Answer

Ja. Qualtir ist ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Alle Daten sind im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt, und wir werden regelmäßig von Dritten sicherheitsgeprüft.

Question 4

Funktionieren Qualtir-Produkte mit Google Workspace for Business?

Accepted Answer

Absolut. Alle Qualtir-Tools sind mit persönlichen Google-Konten, Google Workspace Starter, Business und Enterprise kompatibel. Einige Funktionen erfordern eine Installation auf Admin-Ebene, die Ihr IT-Administrator aktivieren kann.

Question 5

Wie erhalte ich Support?

Accepted Answer

Sie können unser Support-Team über die Kontaktseite oder direkt über das Hilfezentrum jedes Produkts erreichen. Kostenlose Nutzer erhalten Community-Support, während zahlende Abonnenten prioritären E-Mail- und Chat-Support mit schnelleren Reaktionszeiten erhalten.

Question 6

Was ist GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace ist eine KI-gestützte Chrome-Erweiterung, die Large Language Model-Funktionen—einschließlich GPT-4o und Gemini—direkt in Gmail, Google Docs, Sheets, Slides und Drive bringt. Sie können Inhalte verfassen, zusammenfassen, übersetzen und analysieren, ohne Google Workspace zu verlassen.

Question 7

Welche KI-Modelle unterstützt GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace unterstützt mehrere führende KI-Modelle, darunter GPT-4o, GPT-4 Turbo, Gemini Pro und Claude. Sie können je nach Aufgabe und Abonnementplan zwischen den Modellen wechseln.

Question 8

Kann GPT Workspace meine vorhandenen E-Mails und Dokumente lesen?

Accepted Answer

Ja. Mit Ihrer Erlaubnis kann GPT Workspace den Inhalt der E-Mail oder des Dokuments, an dem Sie arbeiten, lesen, um kontextbezogene Vorschläge, Zusammenfassungen und Antworten zu liefern. Es greift nur auf Inhalte zu, die Sie explizit öffnen.

Question 9

Benötigt GPT Workspace ein separates OpenAI-Abonnement?

Accepted Answer

Nein. GPT Workspace enthält KI-Credits in seinen kostenpflichtigen Plänen, sodass Sie keinen separaten API-Schlüssel oder ein OpenAI-Konto verwalten müssen. Enterprise-Nutzer können optional ihre eigenen API-Schlüssel verbinden.

Question 10

Was ist Mail Merge für Gmail?

Accepted Answer

Mail Merge ermöglicht das Versenden personalisierter Massen-E-Mails aus Gmail mit Daten aus einer Google Sheets-Tabelle. Jeder Empfänger erhält eine einzigartige, personalisierte E-Mail, die handgeschrieben wirkt—kein Massenversand von einer Marketingplattform.

Question 11

Wie viele E-Mails kann ich täglich mit Mail Merge senden?

Accepted Answer

Die Sendebeschränkungen hängen von Ihrem Google-Kontotyp und Ihrem Mail Merge-Plan ab. Persönliche Gmail-Konten können bis zu 500 E-Mails/Tag senden, Google Workspace-Konten bis zu 2.000/Tag. Mail Merge hält diese Google-Limits automatisch ein.

Question 12

Kann ich E-Mails mit Mail Merge planen?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihre Mail-Merge-Kampagne für einen bestimmten Zeitpunkt einplanen. Der kostenlose Plan unterstützt grundlegende Planung, während kostenpflichtige Pläne mehrstufige Follow-up-Sequenzen mit bedingter Logik umfassen.

Question 13

Verfolgt Mail Merge Öffnungsraten und Klicks?

Accepted Answer

Ja. Mail Merge enthält integriertes Tracking für E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks und Bounces. Sie können Kampagnenanalysen direkt in Google Sheets oder im Mail Merge-Dashboard anzeigen.

Question 14

Was macht Mail Agent?

Accepted Answer

Mail Agent ist eine KI-gestützte Gmail-Erweiterung, die eingehende E-Mails automatisch verarbeitet. Sie kann Nachrichten kategorisieren, Antworten entwerfen, Aufgaben extrahieren und sogar in Ihrem Namen handeln—wie das Weiterleiten einer E-Mail oder das Hinzufügen einer Aufgabe—basierend auf von Ihnen definierten Regeln.

Question 15

Wie unterscheidet sich Mail Agent von GPT Workspace?

Accepted Answer

GPT Workspace ist ein Assistent, mit dem Sie manuell interagieren—Sie rufen ihn auf, wenn Sie Hilfe benötigen. Mail Agent ist autonom—er überwacht Ihren Posteingang und handelt automatisch basierend auf Ihrer Konfiguration. Sie ergänzen sich perfekt.

Question 16

Kann ich anpassen, was Mail Agent mit verschiedenen E-Mail-Typen macht?

Accepted Answer

Ja. Mail Agent verwendet eine Regel-Engine, in der Sie Auslöser und Aktionen definieren. Mit kostenpflichtigen Plänen können Sie unbegrenzt viele Regeln erstellen.

Question 17

Ist Mail Agent sicher für sensible Geschäfts-E-Mails?

Accepted Answer

Mail Agent verarbeitet E-Mail-Metadaten und -Inhalte nur zur Ausführung Ihrer Regeln. Die Daten werden nicht für das KI-Training verwendet. Sie können Mail Agent auf bestimmte Labels oder Absender beschränken.

Question 18

Was ist TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard ist eine Kanban-ähnliche Projektmanagement-App, die auf Google Tasks aufbaut. Sie bietet eine visuelle Board-Ansicht Ihrer Google Tasks mit Drag-and-Drop-Karten, Team-Sharing und mehreren Board-Layouts—ohne den Google-Ökosystem zu verlassen.

Question 19

Synchronisiert TasksBoard mit Google Tasks?

Accepted Answer

Ja, in Echtzeit. Jede in TasksBoard erstellte oder aktualisierte Aufgabe wird sofort mit Google Tasks synchronisiert und umgekehrt. Ihre Aufgaben sind immer in Google Calendar, Gmail und Google Tasks verfügbar.

Question 20

Kann ich Boards mit meinem Team teilen?

Accepted Answer

Ja. TasksBoard unterstützt Team-Arbeitsbereiche, in denen mehrere Mitglieder Aufgaben auf geteilten Boards anzeigen, bearbeiten und zuweisen können. Freigabeberechtigungen können auf schreibgeschützt oder vollständigen Zugriff eingestellt werden.

Question 21

Welche Ansichten unterstützt TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard unterstützt die Kanban-Board-Ansicht, Listenansicht und eine Gantt-ähnliche Zeitplanansicht. Sie können jederzeit zwischen den Ansichten wechseln, ohne Ihre Daten zu verlieren.

Question 22

Gibt es eine mobile App für TasksBoard?

Accepted Answer

TasksBoard ist eine Web-App, die für die Desktop-Nutzung optimiert ist. Auf mobilen Geräten können Sie über Ihren Browser darauf zugreifen. Da es mit Google Tasks synchronisiert wird, können Sie Aufgaben auch nativ über die mobile Google Tasks-App verwalten.

Question 23

Was ist Mail Tracker?

Accepted Answer

Mail Tracker ist eine Gmail-Erweiterung, die Sie in Echtzeit benachrichtigt, wenn Ihre E-Mails geöffnet werden und wenn Links darin angeklickt werden. Sie hilft Vertriebsteams und Fachleuten zu wissen, wann der richtige Zeitpunkt für eine Nachfassaktion ist.

Question 24

Werden Empfänger wissen, dass ihre E-Mail verfolgt wird?

Accepted Answer

Standardmäßig ist die Verfolgung für Empfänger unsichtbar. Sie haben auch die Möglichkeit, ein sichtbares Tracking-Abzeichen hinzuzufügen, wenn Sie volle Transparenz bevorzugen, was in einigen beruflichen Kontexten empfohlen wird.

Question 25

Funktioniert Mail Tracker für alle E-Mails?

Accepted Answer

Mail Tracker funktioniert mit E-Mails, die von Gmail in einem Standard-Browser gesendet werden. Die Verfolgung funktioniert möglicherweise nicht, wenn der E-Mail-Client des Empfängers Bilder blockiert oder bestimmte Datenschutz-Tools verwendet.

Question 26

Kann ich die Verfolgung für bestimmte E-Mails deaktivieren?

Accepted Answer

Ja. Sie können die Verfolgung für jede einzelne E-Mail vor dem Senden mit der Mail Tracker-Schaltfläche in der Gmail-Compose-Symbolleiste ein- oder ausschalten.

Question 27

Was ist Form Timer?

Accepted Answer

Form Timer ist ein Google Forms-Add-on, mit dem Sie einen Countdown-Timer zu einem beliebigen Google-Formular hinzufügen können. Es ist ideal für Online-Prüfungen, zeitlich begrenzte Tests und Bewertungen, bei denen Sie ein Zeitlimit durchsetzen müssen.

Question 28

Was passiert, wenn der Timer abläuft?

Accepted Answer

Wenn die Zeit abgelaufen ist, wird das Formular automatisch mit den bis zu diesem Zeitpunkt angegebenen Antworten eingereicht. Die Teilnehmer sehen in den letzten Sekunden eine Warnung, damit sie einreichen können, wenn sie bereit sind.

Question 29

Kann ich verschiedene Zeitlimits für verschiedene Fragen festlegen?

Accepted Answer

Form Timer wendet ein einziges Zeitlimit auf das gesamte Formular an. Zeitlimits pro Frage werden derzeit nicht unterstützt, aber Sie können separate zeitlich begrenzte Formulare für verschiedene Abschnitte erstellen.

Question 30

Funktioniert Form Timer auf mobilen Geräten?

Accepted Answer

Ja. Form Timer ist so konzipiert, dass es auf jedem Gerät funktioniert, das Google Forms öffnen kann, einschließlich Smartphones und Tablets.

Question 31

Was ist Record Meeting?

Accepted Answer

Record Meeting ist eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie Google Meet-Anrufe aufzeichnen und transkribieren können, ohne einen kostenpflichtigen Google Workspace-Plan zu benötigen. Aufzeichnungen werden direkt in Ihrem Google Drive gespeichert.

Question 32

Müssen andere Meetingteilnehmer Record Meeting installieren?

Accepted Answer

Nein. Nur die Person, die aufzeichnen möchte, benötigt die Erweiterung. Andere Teilnehmer müssen nichts installieren, werden aber benachrichtigt, dass das Meeting aufgezeichnet wird.

Question 33

Wo werden meine Aufzeichnungen gespeichert?

Accepted Answer

Aufzeichnungen werden automatisch in Ihrem Google Drive in einem dedizierten Ordner gespeichert. Sie können sie wie jede andere Datei in Drive teilen, herunterladen oder löschen.

Question 34

Enthält Record Meeting automatische Transkription?

Accepted Answer

Ja. Record Meeting kann automatisch ein Transkript Ihres Meetings in mehreren Sprachen erstellen. Transkripte werden als Google Doc neben der Videoaufzeichnung in Drive gespeichert.

Question 35

Was ist die maximale Aufzeichnungsdauer?

Accepted Answer

Im kostenlosen Plan sind Aufzeichnungen auf 30 Minuten pro Sitzung begrenzt. Kostenpflichtige Pläne unterstützen unbegrenzte Aufzeichnungsdauern, die nur durch Ihren verfügbaren Google Drive-Speicher begrenzt sind.

Häufig gestellte Fragen

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