Dove finiscono le registrazioni di Zoom? Come trovare e accedere ai tuoi file

Hai terminato una chiamata Zoom, cliccato su “Termina riunione” e poi ti sei chiesto: dove è finita la registrazione? Se hai passato del tempo a cercare tra le cartelle o a scansionare il portale Zoom alla ricerca di un file mancante, non sei il solo. Le registrazioni di Zoom finiscono in posti diversi a seconda che tu abbia scelto la registrazione locale o quella su cloud, e i percorsi predefiniti non sono sempre intuitivi.

Questa guida copre tutte le posizioni di salvataggio delle registrazioni Zoom, come trovarle su Windows e Mac, come accedere alle registrazioni cloud da qualsiasi dispositivo e cosa fare quando una registrazione sembra essere sparita nel nulla.

Locale vs Cloud: Capire dove finiscono le registrazioni di Zoom

Prima di sapere dove cercare, è utile capire le due tipologie di registrazione di Zoom e dove viene archiviato ciascun file.

Dove vengono salvate le registrazioni locali di Zoom

Quando scegli “Registra su questo computer”, Zoom salva la registrazione direttamente sul tuo hard disk. Il percorso predefinito è:

• Windows: C:\Users\[TuoNome]\Documents\Zoom
• Mac: /Users/[TuoNome]/Documents/Zoom

Ogni riunione ottiene una sottocartella nominata con data e titolo della riunione, ad esempio: 2026-06-23 09.30.00 Weekly Standup. All’interno di quella cartella troverai:

• zoom_0.mp4 — il video della registrazione
• audio_only.m4a — il file solo audio
• playback.m3u — il file playlist per la riproduzione locale
• chat.txt — il log della chat della riunione (se presente)

La registrazione appare solo dopo che Zoom ha terminato la conversione dei dati grezzi al termine della riunione. Se hai chiuso Zoom prima che il processo fosse completato, i file potrebbero essere incompleti o mancanti.

Dove vengono archiviate le registrazioni cloud di Zoom

Quando scegli “Registra nel cloud”, Zoom carica la registrazione sui server del tuo account, non sul tuo computer. Non troverai questi file in nessuna cartella locale.

Per accedere alle registrazioni cloud, devi accedere al portale web di Zoom:

1. Vai su zoom.us ed effettua il login
2. Clicca su Registrazioni nella barra laterale sinistra
3. Seleziona la scheda Registrazioni nel cloud
4. Trova la tua riunione per data o nome

Le registrazioni cloud sono disponibili solo per gli abbonati Zoom Pro, Business o Enterprise. Gli account gratuiti non dispongono di spazio di archiviazione cloud.

Come trovare la tua registrazione Zoom su Windows

Cartella predefinita su Windows

Apri Esplora file e naviga verso:

C:\Users\[TuoNome]\Documents\Zoom

Puoi arrivarci rapidamente premendo Win + R, digitando %USERPROFILE%\Documents\Zoom e premendo Invio.

Ogni sottocartella rappresenta una sessione di riunione. Ordina per “Data ultima modifica” per trovare la registrazione più recente in cima.

Cambiare il percorso di salvataggio su Windows

Se hai spostato o cambiato il percorso predefinito nelle impostazioni di Zoom, le tue registrazioni si troveranno nella posizione personalizzata. Per controllare:

1. Apri l’app desktop di Zoom
2. Clicca sulla tua immagine del profilo, poi su Impostazioni
3. Vai nella scheda Registrazione
4. Controlla il percorso sotto “Registrazione locale” alla voce “Salva le mie registrazioni in”

Clicca su Cambia se vuoi aggiornare la cartella di salvataggio per le future registrazioni.

Prova Record Meeting

Record Meeting salva automaticamente le tue registrazioni su Google Drive, così non perderai mai traccia dei tuoi file. Funziona con Google Meet, Zoom e Teams.

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Come trovare la tua registrazione Zoom su Mac

Cartella predefinita su Mac

Apri Finder, clicca su Vai nella barra dei menu, seleziona Vai alla cartella e inserisci:

~/Documents/Zoom

In alternativa, apri Finder e premi Shift + Cmd + G per aprire direttamente la finestra di dialogo.

Se preferisci il terminale, apri Terminale ed esegui:

open ~/Documents/Zoom

Questo aprirà la cartella Zoom direttamente nel Finder.

Trovare le registrazioni cloud su qualsiasi dispositivo

Le registrazioni cloud non vengono salvate sul tuo dispositivo. Risiedono sullo storage cloud di Zoom e sono accessibili da qualsiasi browser. Per trovarle:

1. Vai su zoom.us/recording ed effettua il login
2. Usa il filtro data o la barra di ricerca per trovare una riunione specifica
3. Clicca sul titolo della registrazione per visualizzarla in anteprima, scaricarla o condividerla

Le registrazioni cloud appaiono anche nell’app mobile di Zoom sotto Altro > Registrazioni > Registrazioni nel cloud.

Come accedere e scaricare le registrazioni di Zoom

Scaricare le registrazioni locali

Le registrazioni locali sono già sul tuo computer, quindi puoi spostarle, copiarle o riprodurle direttamente dalla cartella. Il file principale è il video .mp4. Puoi aprirlo con qualsiasi lettore video, inclusi VLC, QuickTime o Windows Media Player.

Scaricare le registrazioni cloud

Per scaricare una registrazione cloud sul tuo computer:

1. Accedi a zoom.us e vai su Registrazioni
2. Clicca sulla registrazione che desideri
3. Clicca sul pulsante Scarica accanto al file video, audio o trascrizione
4. Il file verrà salvato nella cartella di download predefinita del tuo browser

Puoi anche scaricare tutti i file di una riunione in una volta sola usando l’opzione Scarica tutto.

Condividere una registrazione Zoom

Per le registrazioni cloud, Zoom genera automaticamente un link condivisibile. Per condividere:

1. Vai su Registrazioni nel portale web
2. Clicca su Condividi accanto alla registrazione
3. Copia il link e invialo a chiunque debba accedervi
4. Puoi impostare una password o una data di scadenza per il link condiviso

Per le registrazioni locali, dovrai caricare il file .mp4 su Google Drive, Dropbox o un altro servizio di condivisione file e poi condividere il link manualmente.

La registrazione Zoom non appare? Ecco come risolvere

Se non riesci a trovare una registrazione che dovrebbe esserci, ecco le cause e le soluzioni più comuni.

La registrazione è ancora in fase di elaborazione: Dopo la fine di una riunione, Zoom ha bisogno di tempo per convertire il file grezzo. Per una riunione di 60 minuti, potrebbero volerci dai 5 ai 15 minuti. Non chiudere Zoom mentre il messaggio “Conversione” è sullo schermo.

Percorso della cartella errato: Controlla le impostazioni di Registrazione nell’app Zoom per confermare dove vengono effettivamente salvati i file. Il percorso predefinito potrebbe essere stato modificato da te o dal tuo amministratore IT.

Restrizioni del piano gratuito: Gli account Zoom gratuiti non possono utilizzare la registrazione cloud. Se hai provato a registrare sul cloud con un piano gratuito, la registrazione non è stata salvata. Sui piani gratuiti è disponibile solo la registrazione locale.

L’host non ha concesso il permesso: Se eri un partecipante (non l’host), puoi registrare solo se l’host ha esplicitamente abilitato il permesso per te. Se quel permesso non è stato concesso, la registrazione non esiste.

Spazio cloud esaurito: Lo storage cloud di Zoom ha un limite di capacità. Se il tuo account è pieno, le nuove registrazioni potrebbero fallire. Controlla l’utilizzo dello spazio sotto Gestione account > Profilo account nel portale web.

La registrazione è stata eliminata: Le registrazioni cloud vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni per impostazione predefinita sulla maggior parte dei piani. Se hai superato quella finestra, la registrazione è persa. Controlla la cartella Cestino nella scheda Registrazioni, poiché le registrazioni eliminate rimangono lì per 30 giorni prima della cancellazione definitiva.

Un modo migliore per non perdere mai una registrazione

Cercare tra cartelle o portali web dopo ogni riunione è una perdita di tempo. Un registratore di riunioni dedicato mantiene tutto organizzato e ricercabile senza passaggi extra.

Record Meeting

Record Meeting salva ogni chiamata su Google Drive automaticamente, con riepiloghi AI e trascrizioni ricercabili. Basta cercare tra le cartelle di Zoom o controllare le date di scadenza.

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Domande frequenti

Conclusione

Le registrazioni di Zoom finiscono in due posti: una cartella locale sul tuo computer (di default: Documents/Zoom) per le registrazioni locali, o nel portale web di Zoom sotto Registrazioni nel cloud. Quando una registrazione non è dove ti aspetti, le cause più probabili sono un percorso cartella modificato, un tentativo di registrazione cloud su un piano gratuito o un file ancora in fase di elaborazione.

Se desideri una configurazione più affidabile dove le registrazioni vengono salvate automaticamente e sono sempre facili da trovare, dai un’occhiata a Record Meeting. Cattura le tue riunioni e le archivia su Google Drive con riepiloghi generati dall’AI, così passerai meno tempo a cercare e più tempo ad agire su ciò che è stato discusso.

Per un approfondimento sulle opzioni di registrazione, consulta la nostra guida su come registrare una riunione Zoom e il nostro confronto sulle alternative a Zoom se stai esplorando altre piattaforme.