WhatsAppの自動返信: ChatGPTやClaudeに返信を代筆させる方法

通常のWhatsAppアプリには自動返信機能がありません。不在時のメッセージ、挨拶メッセージ、クイック返信といった機能は、別アプリであるWhatsApp Businessにしか存在せず、しかも全員に同じ定型文を送ることしかできません。もし、会話の流れに沿って、あなたらしい口調で、自分の電話番号から返信したいのであれば、チャットの文脈を読み取って返信の文面を作成してくれるAIアプリを活用するのが、現在の最も実用的な方法です。

この記事の要点:

• 個人のWhatsApp: 自動返信、不在時のメッセージ、予約送信などの機能は標準搭載されていません。
• WhatsApp Business: 不在時のメッセージ、挨拶メッセージ、クイック返信が可能ですが、すべて固定のテンプレートです。
• ConnectChatsを使ったAI返信: ChatGPTやClaudeがスレッドを読み込み、WhatsAppの返信案を作成してリンクを生成します。あなたは「送信」か「破棄」を選ぶだけです。
• チャットごとの自動送信: 信頼できる一部のチャットに限り、AIに確認なしで送信させることができます。この機能は、手動でオンにするまで全チャットでオフになっています。

本ガイドでは、WhatsAppの標準機能でできること、ConnectChatsを使ったAI返信のセットアップ方法、そして自分の名前で送信されるメッセージを安全に管理する方法について解説します。

WhatsAppに自動返信機能はある？

個人のアプリにはありません。WhatsAppの自動メッセージはビジネス向けのツールであり、別のアカウントを使用する独立したアプリ「WhatsApp Business」にのみ搭載されています。

お店やサービスを運営していて、「本日の営業は終了しました。明日は9時から営業します」といった内容を送るだけであれば、無料で使えるBusinessアプリが最適です。しかし、「金曜日の予定について」の質問にきちんと答えたい場合、テンプレートでは役に立ちません。

WhatsApp Businessアプリで自動化できること

WhatsApp Businessには3つの自動化機能があります。いずれも、あらかじめ作成しておいたテキストを送信するものです。

不在時のメッセージ

WhatsAppのヘルプページ「不在時のメッセージの使用方法」では、以下の設定手順が説明されています。

1. 「ツール」タブを開き、「不在時のメッセージ」をタップします。
2. 「不在時のメッセージを送信」をオンにし、テキストを編集します。
3. スケジュールを選択します: 常に送信、カスタムスケジュール、または営業時間外 (プロフィールで営業時間を設定している場合のみ)。
4. 宛先を選択します: 全員、アドレス帳に登録されていない人、選択した連絡先を除く全員、または選択した連絡先のみ。
5. 「保存」をタップします。

不在時のメッセージを送信するには、スマートフォンがインターネットに接続されている必要があります。

挨拶メッセージ

挨拶メッセージは、メッセージを送ってくれた人を歓迎するための機能です。WhatsAppの「挨拶メッセージの使用方法」ページによると、初めてメッセージを送ってきた顧客、または14日間やり取りがなかった顧客にのみ送信されます。

クイック返信

クイック返信は、よく送信するメッセージをショートカットとして保存できる機能です。メッセージボックスに「/」と入力して挿入します。WhatsAppの「クイック返信の使用方法」ガイドによると、保存できるクイック返信の上限は50個です。

これら3つの機能は、毎日同じ質問に答えるビジネスにとっては便利です。しかし、どれも会話の文脈を読み取ることはできず、個人のアカウントでは利用できません。メールで同じような仕組みを使いたい場合は、テンプレートの返信を人間らしく見せるコツを解説した「自動返信メールのヒント」のガイドをご覧ください。

ConnectChatsを使ってWhatsAppのメッセージにAIで返信する方法

ConnectChatsは、ChatGPT、Claude、Grok、Manus、Muse向けのプラグインです。WhatsAppアカウントを普段使っているAIアプリと連携させることで、自然な言葉で返信を依頼し、その文面を作成してもらうことができます。設定は数分で完了し、スマートフォンに専用アプリをインストールする必要もありません。

ステップ1: パスキーでアカウントを作成する

ConnectChatsを開き、パスキーでサインインします。メールアドレスやパスワードを覚える必要はありません。

ステップ2: リンク済みデバイスとしてWhatsAppを連携する

「Link a chat app (チャットアプリを連携)」から「WhatsApp」を選択し、スマートフォンのWhatsAppからQRコードをスキャンします。スマートフォンの操作は、「リンク済みデバイス」から「デバイスをリンク」の順に進めます。これはWhatsApp Webと同じ仕組みです。WhatsAppの「リンク済みデバイスについて」のページで説明されている通り、リンク済みデバイスはスマートフォンがオフラインでも機能しますが、14日間スマートフォンを使用しないとログアウトされます。時々スマートフォンでWhatsAppを開いておけば、連携は維持されます。

ステップ3: AIに使用を許可するチャットのみを共有する

インポートが完了すると、「Chats」ページにチャット一覧が表示されます。各チャットには「Share with my AI (AIと共有)」のスイッチがあります。AIは、このスイッチがオンになっているチャットでのみ、メッセージの読み取り、返信、送信を行うことができます。

ステップ4: AIアプリにConnectChatsを追加する

ChatGPTまたはClaudeにプラグインを追加し、パスキーで認証します。ConnectChatsには、「ChatGPTへの追加方法」および「Claudeのコネクタとしての追加方法」の詳しい手順ガイドが用意されています。

ステップ5: 返信の作成を依頼する

友人に頼むような感覚で、希望する内容を入力します。

• 「Hugoの最後のメッセージに対する返信を、短くフレンドリーな感じで作成して」
• 「クライミンググループの質問に『木曜日は参加します』と返信して」
• 「大家さんへの返信をドイツ語で書いて、承認用のリンクを教えて」

AIは直近のメッセージを読み込んでスレッドに合った返信を作成し、下書きとして保存します。そして、そのリンクをあなたに提示します。

送信前にWhatsAppのすべての返信を承認する

デフォルトでは、AIが作成した文章はあなたが承認するまでWhatsAppに送信されることはありません。この裏側で動いているツールは「draft_reply」と呼ばれ、下書き返信機能のページにも明記されている通り、自動で送信されることは絶対にありません。

リンクを開くと、次のような画面が表示されます。

1. チャットと正確なテキストの確認。 ページにはチャット名と返信内容が表示され、2つのボタンが用意されています。
2. 「Send (送信)」で自分のアカウントから送信。 相手には、あなたからの通常のWhatsAppメッセージとして表示されます。AIが特定のメッセージに対する返信として処理した場合は、そのメッセージへの返信として送信されます。
3. 「Discard (破棄)」で取り消し。 相手に下書きが見えることは決してありません。

本格的に使い始める前に、いくつか知っておくべきポイントがあります。

• 編集: 現在のところ、承認ページで下書きを直接編集することはできません。AIに新しいバージョンを作成するよう依頼し、古いものは破棄してください。
• 長さ: 返信はテキストのみで、最大4,000文字までです。写真やファイルは送信できません。
• 配信: ConnectChatsは、WhatsAppが配信を確認した後にのみ「送信完了」と報告します。約15秒以内に確認が取れない場合、AIには「配信が確認できませんでした」と通知されるため、再送信する前にチャット画面を確認してください。
• 再試行: 送信に失敗した下書きは、失敗の理由と「Try again (再試行)」ボタンとともに保留状態に戻ります。一度配信された下書きを二度送信することはできません。
• 既存のチャットのみ: AIは新しい電話番号との会話を新しく開始することはできません。すでに存在し、共有が許可されているチャットでのみ返信可能です。

AIに「下書き」ではなく「メッセージの送信」を直接依頼した場合でも、同じ承認ステップが適用されます。通常のチャットでは、その依頼も承認リンク付きの下書きになります。詳しくは「承認付き送信」のページで説明されています。

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WhatsAppをChatGPTやClaudeなどのAIアプリと連携させましょう。返信を依頼して下書きを受け取り、ワンタップで承認できます。2つのチャットアプリまで無料で利用可能。クレジットカードは不要です。

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信頼できるチャットのみでWhatsAppの自動送信をオンにする

基本的には、すべての返信を承認する設定にしておくのが正解です。しかし、パートナーや親しい友人、予定を確認するだけのグループなど、多少おかしなメッセージを送ってしまっても問題なく、いちいち承認のタップをするのが面倒なチャットもあるでしょう。そんな時に役立つのが自動送信機能です。

ConnectChatsのダッシュボードにある各チャットには、「Share with my AI (AIと共有)」の横に「Auto-send (自動送信)」のスイッチがあります。これをオンにすると、AIが作成したメッセージは下書きにならず、直接WhatsAppに送信されます。「自動送信ルール」のページには以下のルールが記載されています。

• デフォルトはオフ: すべてのチャットで、最初は自動送信がオフになっています。
• オンにする前の警告: オンにする際、AIが確認なしでメッセージを送信すること、そして相手のメッセージによってAIが誤誘導されるリスクがあることへの同意が求められます。
• ワンクリックでオフ: オフに切り替えると即座に反映されます。
• 変更できるのはあなただけ: AIが勝手に自動送信をオンにすることはできません。他のツールも同様です。
• チャットごとに1つのスイッチ: キーワード、連絡先、時間帯による細かなルール設定はありません。

自動送信は、ConnectChatsの料金ページにある月額9ドルのProプランに含まれる機能です。Freeプランでは、2つのチャットアプリを連携し、すべての送信を承認する形で利用できます。

自動送信機能が「何ではないか」を明確にしておくことも重要です。これは自動応答ボット (オートレスポンダー) ではありません。バックグラウンドでチャットを監視するボットは存在しません。メッセージが送信されるのは、あなたがAIアプリに依頼し、AIが送信ツールを呼び出した時だけです。自動送信は、単に「承認の手間を省く」だけの機能です。

WhatsAppでのAI返信に使えるプロンプト

良いプロンプトのコツは、誰宛てか、何を伝えるか、そしてどのようなトーンにするかを明確に伝えることです。残りの部分は、AIがスレッドの文脈から補ってくれます。

承認機能をオンにしている場合は、まとめて指示を出すプロンプトが便利です。返信待ちのメッセージすべてに対して下書きを作成させ、コーヒーを飲みながら確認し、良いものだけを送信して残りを破棄する、といった使い方ができます。メッセージだけでなくWhatsAppの通話も多い方は、通話の記録を残すことも可能です。詳しくは「WhatsApp通話の録音方法」をご覧ください。

WhatsAppの自動返信オプションの比較

この考え方は、多くの人がメールの不在通知ですでに使っているものと同じです。「Gmailの不在通知ガイド」でも解説しているように、不在時には固定のメッセージを送り、重要な用件にはしっかりとした返信をする、という使い分けが基本になります。

よくある質問

まとめ

全員に同じ固定メッセージを送るという従来の意味でのWhatsAppの自動返信は、WhatsApp Businessの機能であり、一日中同じ質問に答えるビジネスに適しています。一方、個人のアカウントで本当に役立つのは、スレッドを読み込み、あなたが書くような返信を作成し、あなたのタップ(承認)を待ってくれるAIの存在です。

ConnectChatsを使えば、ChatGPTやClaudeなどのAIアプリにその機能を持たせることができます。WhatsAppを連携し、選択したチャットを共有して、返信を依頼してみましょう。すべてのメッセージはあなたが承認する下書きとなり、AIに返信を任せられる一部の信頼できるチャットで手動でオンにするまで、自動送信はオフのまま安全に保たれます。