Você termina uma reunião no Zoom, clica em “Encerrar reunião” e logo surge a dúvida: para onde foi essa gravação? Se você já perdeu tempo vasculhando pastas ou navegando pelo portal do Zoom à procura de um arquivo perdido, saiba que não está sozinho. As gravações do Zoom vão para lugares diferentes dependendo se você escolheu a gravação local ou na nuvem, e os caminhos padrão nem sempre são intuitivos.
Este guia cobre todos os locais de armazenamento das gravações do Zoom, como encontrá-las no Windows e Mac, como acessar as gravações na nuvem de qualquer dispositivo e o que fazer quando uma gravação parece ter sumido.
Local vs. Nuvem: Entendendo onde o Zoom salva suas gravações
Antes de saber onde procurar, é importante entender os dois tipos de gravação do Zoom e onde cada uma é armazenada.
Onde as gravações locais do Zoom são salvas
Quando você escolhe “Gravar neste computador”, o Zoom salva o arquivo diretamente no seu disco rígido. Por padrão, a pasta é:
- Windows:
C:\Users\[SeuNome]\Documents\Zoom - Mac:
/Users/[SeuNome]/Documents/Zoom
Cada reunião ganha sua própria subpasta nomeada com a data e o título da reunião, por exemplo: 2026-06-23 09.30.00 Reunião Semanal. Dentro dessa pasta, você encontrará:
zoom_0.mp4— o vídeo da gravaçãoaudio_only.m4a— arquivo apenas de áudioplayback.m3u— arquivo de playlist para reprodução localchat.txt— o registro do chat da reunião (se houver)
A gravação só aparece após o Zoom terminar de converter os dados brutos ao final da reunião. Se você fechou o Zoom antes de concluir o processamento, os arquivos podem ficar incompletos ou não serem gerados.
Onde as gravações na nuvem do Zoom são armazenadas
Quando você escolhe “Gravar na nuvem”, o Zoom faz o upload da gravação para os servidores da sua conta, e não para o seu computador. Você não encontrará esses arquivos em nenhuma pasta local.
Para acessar as gravações na nuvem, você precisa entrar no portal web do Zoom:
- Acesse zoom.us e faça login
- Clique em Gravações (Recordings) na barra lateral esquerda
- Selecione a aba Gravações na nuvem (Cloud Recordings)
- Encontre sua reunião pela data ou nome
As gravações na nuvem estão disponíveis apenas para assinantes Zoom Pro, Business ou Enterprise. Contas gratuitas não possuem armazenamento em nuvem.
Como encontrar sua gravação do Zoom no Windows
Pasta padrão de gravação no Windows
Abra o Explorador de Arquivos e navegue até:
C:\Users\[SeuNome]\Documents\ZoomVocê também pode chegar lá rapidamente pressionando Win + R, digitando %USERPROFILE%\Documents\Zoom e pressionando Enter.
Cada subpasta representa uma sessão de reunião. Ordene por “Data de modificação” para encontrar a gravação mais recente no topo.
Alterando o local de gravação no Windows
Se você moveu ou alterou o caminho padrão nas configurações do Zoom, suas gravações estarão no local personalizado. Para verificar:
- Abra o aplicativo desktop do Zoom
- Clique na sua foto de perfil e depois em Configurações
- Vá para a aba Gravação
- Verifique o caminho em “Gravação local” sob “Armazenar minhas gravações em”
Clique em Alterar se quiser definir um novo local para as próximas gravações.
Experimente o Record Meeting
O Record Meeting salva automaticamente suas gravações no Google Drive, para que você nunca perca o controle de onde elas estão. Funciona com Google Meet, Zoom e Teams.
Começar agora →
Como encontrar sua gravação do Zoom no Mac
Pasta padrão de gravação no Mac
Abra o Finder, clique em Ir na barra de menus, selecione Ir para a Pasta… e digite:
~/Documents/ZoomAlternativamente, abra o Finder e pressione Shift + Cmd + G para abrir o diálogo diretamente.
Se preferir o terminal, abra o Terminal e execute:
open ~/Documents/ZoomIsso abrirá a pasta do Zoom diretamente no Finder.
Encontrando gravações na nuvem em qualquer dispositivo
As gravações na nuvem não ficam armazenadas no seu dispositivo. Elas residem no armazenamento do Zoom e podem ser acessadas por qualquer navegador. Para encontrá-las:
- Acesse zoom.us/recording e faça login
- Use o filtro de data ou a barra de busca para encontrar a reunião específica
- Clique no título da gravação para visualizar, baixar ou compartilhar
As gravações na nuvem também aparecem no aplicativo móvel do Zoom em Mais > Gravações > Gravações na nuvem.
Como acessar e baixar gravações do Zoom
Baixando gravações locais
Como as gravações locais já estão no seu computador, você pode mover, copiar ou reproduzi-las diretamente da pasta. O arquivo principal é o vídeo .mp4. Você pode abri-lo com qualquer reprodutor de vídeo, como VLC, QuickTime ou Windows Media Player.
Baixando gravações na nuvem
Para baixar uma gravação da nuvem para o seu computador:
- Faça login em zoom.us e vá para Gravações
- Clique na gravação desejada
- Clique no botão Download ao lado do arquivo de vídeo, áudio ou transcrição
- O arquivo será salvo no local de downloads padrão do seu navegador
Você também pode baixar todos os arquivos de uma reunião de uma só vez usando a opção Baixar tudo.
Compartilhando uma gravação do Zoom
Para gravações na nuvem, o Zoom gera um link compartilhável automaticamente. Para compartilhar:
- Vá em Gravações no portal web
- Clique em Compartilhar ao lado da gravação
- Copie o link e envie para quem precisar de acesso
- Você pode definir uma senha ou data de expiração para o link
Para gravações locais, você precisará fazer o upload do arquivo .mp4 para o Google Drive, Dropbox ou outro serviço de armazenamento e compartilhar o link manualmente.
Gravação do Zoom não aparece? Soluções comuns
Se você não consegue encontrar uma gravação que deveria existir, aqui estão os motivos e soluções mais comuns:
A gravação ainda está processando: Após o fim da reunião, o Zoom precisa de tempo para converter os dados. Para uma reunião de 60 minutos, isso pode levar de 5 a 15 minutos. Não feche o Zoom enquanto a mensagem “Convertendo” estiver na tela.
Pasta incorreta: Verifique as configurações de Gravação no seu aplicativo Zoom para confirmar onde as gravações estão sendo salvas. O caminho padrão pode ter sido alterado por você ou pelo seu administrador de TI.
Restrição do plano gratuito: Contas gratuitas do Zoom não podem usar a gravação na nuvem. Se você tentou gravar na nuvem em um plano gratuito, a gravação não foi salva. Apenas a gravação local está disponível em planos gratuitos.
O anfitrião não concedeu permissão: Se você era um participante (não o anfitrião), só pode gravar se o anfitrião tiver ativado explicitamente a permissão para você. Se essa permissão não foi concedida, a gravação não existe.
Armazenamento na nuvem cheio: O armazenamento na nuvem do Zoom tem um limite. Se sua conta atingiu o limite, novas gravações podem falhar. Verifique o uso do armazenamento em Gerenciamento de Conta > Perfil da Conta no portal web.
A gravação foi excluída: As gravações na nuvem são excluídas automaticamente após 30 dias por padrão na maioria dos planos. Se passou desse período, a gravação foi removida. Verifique a pasta Lixeira na aba Gravações, pois as gravações excluídas ficam lá por 30 dias antes da exclusão permanente.
Uma maneira melhor de nunca perder uma gravação
Ficar caçando arquivos em pastas ou portais após cada reunião é uma fricção desnecessária. Um gravador de reuniões dedicado mantém tudo organizado e pesquisável sem esforço extra.
Record Meeting
O Record Meeting salva cada chamada automaticamente no Google Drive, com resumos por IA e transcrições pesquisáveis. Chega de vasculhar pastas do Zoom ou verificar datas de expiração.
Começar a gravar de graça →
Perguntas Frequentes
Conclusão
As gravações do Zoom terminam em dois lugares: uma pasta local no seu computador (padrão: Documents/Zoom) para gravações locais, ou no portal web do Zoom em Gravações na nuvem. Quando uma gravação não está onde você espera, as causas mais prováveis são um caminho de pasta alterado, uma gravação na nuvem em plano gratuito que não foi salva ou um arquivo ainda em processamento.
Se você deseja uma configuração mais confiável, onde as gravações são salvas automaticamente e sempre fáceis de encontrar, conheça o Record Meeting. Ele captura suas reuniões e as armazena no Google Drive com resumos gerados por IA, para que você perca menos tempo procurando e mais tempo executando o que foi discutido.
Para uma análise mais profunda das opções de gravação, veja nosso guia sobre como gravar uma reunião no Zoom e nossa comparação de alternativas ao Zoom caso esteja explorando outras plataformas.
