Прошло 30 минут совещания в Webex, где обсуждались важные решения и отзывы клиентов, а запись никто не включил. В Webex есть встроенная функция записи, но она работает по-разному в зависимости от вашего тарифа, роли на встрече и места сохранения файла. В этом руководстве мы разберем все способы записи в Webex в 2026 году: как записывать организатору, как захватить встречу участнику, где хранятся записи и как получить транскрипцию без покупки премиум-плана.
Как записать встречу в Webex в качестве организатора
Функция записи в Webex доступна на платных тарифах (Webex Starter, Plus, Business и Enterprise). Бесплатный тариф Webex поддерживает только локальную запись, для облачной записи требуется платная подписка.
Что нужно для записи
Убедитесь, что у вас есть:
- Платная подписка Webex (или включена локальная запись на бесплатном тарифе)
- Встреча, открытая в десктопном приложении Webex или браузере (webex.com)
- Роль организатора или соорганизатора встречи
Пошаговая инструкция: начало записи в Webex
После начала записи у всех участников появится красный индикатор и уведомление. Чтобы остановить запись, снова нажмите кнопку Record и выберите Stop Recording. Облачные записи обрабатываются и становятся доступны в вашей учетной записи Webex через несколько минут. Локальные записи сохраняются прямо на ваш компьютер в формате MP4.
Облачная запись против локальной
| Функция | Облачная запись | Локальная запись |
|---|---|---|
| Требуемый тариф | Только платные | Все (включая бесплатный) |
| Место хранения | Портал записей Webex | Ваш компьютер |
| Доступ после встречи | Ссылка для обмена через Webex | Нужно делиться файлом вручную |
| Транскрипция | Включена (на платных тарифах) | Не автоматическая |
| Лимит хранилища | Согласно квоте вашего тарифа | Место на вашем диске |
Как записать встречу в Webex в качестве участника
По умолчанию только организатор и соорганизаторы могут начинать запись в Webex. Обычные участники не имеют доступа к кнопке записи, если организатор не предоставит им соответствующее разрешение.
Получение прав на запись от организатора
Если вам нужно сделать запись, а вы не являетесь организатором:
- Попросите организатора назначить вас соорганизатором во время встречи
- Как только вы станете соорганизатором, кнопка записи станет активной
- Альтернативный вариант: попросите организатора начать запись, чтобы все участники получили копию
Запись Webex участником без прав организатора
Если организатор не может или не хочет записывать встречу, либо вам нужна личная копия на вашем устройстве, самым надежным решением будет расширение для браузера.
Record Meeting захватывает любой видеозвонок, запущенный в вашем браузере, включая встречи Webex через webex.com. Для этого не нужны права организатора, а запись сохраняется на вашем устройстве, а не в корпоративном аккаунте Webex.
Попробуйте Record Meeting
Записывайте любой видеозвонок из браузера. Webex, Zoom, Teams, Google Meet и получайте AI-транскрипцию с именами спикеров. Права организатора не нужны.
Начать →
Как использовать его для Webex:
- Установите расширение Record Meeting для Chrome
- Откройте встречу Webex через браузер на webex.com
- Нажмите на иконку Record Meeting, чтобы начать запись
- После окончания встречи получите автоматическую транскрипцию и AI-резюме
Файл обрабатывается локально и никогда не проходит через Webex, что полезно, если ваша организация ограничивает облачную запись или вы участвуете во внешней встрече.
Где хранятся записи встреч Webex?
Место сохранения зависит от выбранного типа записи.
Облачные записи
Облачные записи хранятся на вашем портале записей Webex по адресу <your-site>.webex.com/recordingservice. Чтобы найти их:
- Войдите в свой аккаунт Webex на webex.com
- Перейдите в My Webex → Recordings (или нажмите на иконку профиля → Recordings)
- Ваши записи будут в списке с названием встречи, датой и длительностью
На портале вы можете:
- Воспроизвести запись прямо в браузере
- Скачать MP4-файл
- Скопировать ссылку для общего доступа
- Установить пароль для ограничения доступа
Лимиты хранилища: Объем облачного хранилища Webex ограничен квотой вашего тарифа. Тарифы Webex Starter включают 5 ГБ. В Business и Enterprise лимиты выше. Записи, превышающие квоту, нужно скачивать и удалять из облака.
Локальные записи
Когда вы выбираете “Record on this computer”, Webex сохраняет файл в папку Webex recordings по умолчанию:
- Windows:
Documents\Webex\Recordings - macOS:
~/Documents/Webex/Recordings
Запись сохраняется как файл MP4 после завершения встречи и обработки файла системой Webex. Это может занять несколько минут в зависимости от длительности записи.
Транскрипция Webex: получение текстовой версии встречи
Транскрипция Webex преобразует аудиозапись встречи в текстовый документ с возможностью поиска и именами спикеров. Это одна из самых полезных функций для последующей работы, гораздо быстрее, чем пересматривать запись.
Как включить транскрипцию Webex
Транскрипция в Webex требует платного тарифа и должна быть включена администратором вашего сайта Webex. После включения:
- Во время встречи нажмите More options (меню из трех точек на панели инструментов)
- Выберите Enable transcription (если доступно для вашего сайта)
- Панель транскрипции откроется в правой части экрана
Транскрипция Webex фиксирует имена спикеров и временные метки в реальном времени. После встречи транскрипция прикрепляется к облачной записи на портале Recordings.
Скачивание транскрипции Webex
Чтобы получить доступ к транскрипции после облачной записи:
- Перейдите на ваш портал Webex Recordings
- Нажмите на запись
- Выберите Download → выберите Transcript (.vtt или .txt)
Формат .txt лучше всего подходит для обмена с командой. Формат .vtt работает с медиаплеерами для синхронизированных субтитров.
Доступность транскрипции зависит от вашего тарифа и настроек организации. Если опция неактивна, администратору сайта нужно включить ее в Webex Control Hub. Альтернативно, Record Meeting генерирует AI-транскрипции из любой записи независимо от тарифа, что полезно, если встроенная опция недоступна.
Как настроить автоматическую запись в Webex
Легко забыть включить запись вручную. Webex поддерживает автоматическую запись на уровне шаблона встречи, избавляя вас от необходимости нажимать кнопку каждый раз.
Включение автозаписи для запланированной встречи
При планировании встречи в Webex:
- Откройте Webex и нажмите Schedule для создания новой встречи
- Разверните Advanced Options (или Scheduling Options)
- Отметьте Automatically record the meeting
- Сохраните встречу
Запись начнется сразу, как только организатор присоединится к сессии, без ручных действий.
Автозапись на уровне администратора
Администраторы сайтов Webex могут установить автозапись как политику по умолчанию для всех встреч в организации через Webex Control Hub:
- Войдите на admin.webex.com
- Перейдите в Services → Meetings → Sites
- Выберите ваш сайт и нажмите Configure Site
- В разделе Recordings включите Auto-record all meetings
Эта политика переопределяет индивидуальные настройки встреч и полезна для соблюдения комплаенса или отчетности команды.
Автоматическая запись любой встречи
Record Meeting автоматически записывает любой видеозвонок в браузере с момента начала. Работает в Webex, Zoom, Teams и Google Meet без прав администратора.
Начать →
Советы по записи в Webex для удаленных команд
Запись помогает распределенным командам оставаться в курсе событий без необходимости присутствовать на встрече лично. Несколько практик сделают записи полезнее:
- Объявляйте о записи в начале: Webex уведомляет участников автоматически, но устное напоминание укрепляет доверие и снижает количество выходов из звонка
- Включайте транскрипцию вместе с записью: транскрипцию проще искать, чем пересматривать видео, особенно в длинных звонках
- Используйте единый формат именования: Webex использует название встречи, поэтому описательные заголовки вроде “Планирование Q2. 16 мая” облегчают поиск записей в будущем
- Скачивайте важные записи локально: облачное хранилище имеет лимиты, записи для долгосрочного хранения стоит сохранять на устройство или общий диск
- Делитесь ссылкой, а не файлом: облачные записи имеют ссылку, которая транслирует видео прямо из Webex, это быстрее и надежнее, чем отправка MP4 по почте
Для команд, которые также используют Google Meet, процесс записи встреч в Google Meet схож по структуре. Если ваша организация использует Microsoft Teams, ознакомьтесь с руководством по записи в Teams для аналогичных шагов. А для подхода к записи встреч с упором на AI, наше руководство по AI-рекордерам охватывает инструменты, которые работают независимо от того, какое ПО для видеозвонков вы используете.
Часто задаваемые вопросы
Заключение
Записать встречу в Webex в качестве организатора просто: нажмите Record, выберите облако или локальный диск, и файл будет готов через несколько минут после звонка. Для участников без прав организатора самый надежный путь заключается в том, чтобы попросить организатора начать запись или использовать расширение для браузера, такое как Record Meeting, которое захватывает звонок локально независимо от прав доступа.
Две функции, которые стоит комбинировать: облачная запись для видеофайла и транскрипция Webex для текстовой версии с поиском. Для команд, проводящих встречи на нескольких платформах, кроссплатформенный рекордер обеспечит единый рабочий процесс, будь то звонок в Webex, Zoom или Google Meet.
