Savoir comment programmer l’envoi d’un e-mail dans Gmail vous permet d’écrire quand cela vous convient et de livrer le message au moment le plus opportun pour le destinataire. Une proposition rédigée à 23h peut arriver à 9h dans sa boîte de réception. Un suivi terminé le vendredi peut être envoyé le lundi matin sans aucun clic supplémentaire.
Gmail inclut la fonction Programmer l’envoi sur chaque compte (personnel @gmail.com et Google Workspace). Ce guide couvre les étapes sur ordinateur et mobile, comment modifier ou annuler un envoi différé, les limites des messages récurrents, les meilleurs moments pour programmer un e-mail dans Gmail afin d’optimiser les ouvertures, et quand ajouter une automatisation pour les équipes envoyant à grande échelle.
Ce que fait (et ne fait pas) la programmation d’envoi Gmail
Programmer l’envoi stocke votre message jusqu’à la date et l’heure choisies, puis l’envoie depuis votre compte comme un e-mail normal. Les destinataires ne voient pas qu’il a été programmé. L’horodatage reflète l’heure de livraison, et non le moment où vous l’avez rédigé.
La programmation d’envoi Gmail est idéale pour :
- Les messages uniques à des personnes spécifiques
- Une livraison adaptée aux fuseaux horaires sans rester en ligne
- La rédaction de campagnes à l’avance pour un envoi durant les pics d’ouverture
La programmation native ne prend pas en charge :
- Les envois récurrents (chaque lundi à 9h) sans répétition manuelle
- La programmation personnalisée en masse vers des centaines de contacts à partir d’une feuille de calcul
- Les suivis automatiques lorsqu’une personne ne répond pas
Pour ces flux de travail, associez Gmail à Mail Agent ou Mail Merge. Après l’envoi, utilisez le suivi des ouvertures pour voir si votre fenêtre de programmation a fonctionné (voir le meilleur outil de suivi d’e-mail pour Gmail).
Comment programmer l’envoi d’un e-mail dans Gmail sur ordinateur
Étape 1 : Rédigez votre message
- Ouvrez Gmail et cliquez sur Nouveau message.
- Ajoutez les destinataires, l’objet et le corps du message. Joignez des fichiers si nécessaire.
- Relisez une fois. Les messages programmés s’envoient même si vous fermez le navigateur, considérez donc cela comme définitif à moins que vous ne comptiez modifier le message depuis le dossier Programmé.
Étape 2 : Ouvrez la programmation d’envoi
Cliquez sur la flèche (▼) à côté de Envoyer (en bas à droite de la fenêtre de rédaction), puis choisissez Programmer l’envoi. Ne cliquez pas sur le bouton principal Envoyer si vous souhaitez un envoi différé.
Illustration : Fenêtre de rédaction Gmail avec le menu Programmer l'envoi ouvert (version ordinateur).
Étape 3 : Choisissez la date et l’heure
Gmail suggère des raccourcis tels que Demain matin ou Lundi matin. Pour un contrôle total, choisissez Choisir une date et une heure, sélectionnez le jour sur le calendrier, réglez l’heure et les minutes, puis confirmez.
Gmail utilise le fuseau horaire de votre compte (Paramètres → Général → Fuseau horaire). Si votre destinataire est dans une autre région, effectuez la conversion manuellement ou programmez l’envoi en fonction de ses heures de bureau locales.
Étape 4 : Confirmez dans le dossier Programmé
Après la programmation, Gmail affiche une bannière de confirmation. Le message est déplacé vers Programmé (barre latérale : Plus → Programmé sur certaines mises en page). Ouvrez-le à tout moment avant l’heure d’envoi pour le réviser.
Illustration : Libellé Programmé dans la barre latérale Gmail (ordinateur).
Comment programmer l’envoi d’e-mails dans Gmail sur mobile
Android et iOS utilisent le même flux avec un emplacement de menu différent.
Android
- Appuyez sur Nouveau message (icône crayon).
- Saisissez le destinataire, l’objet et le corps du message.
- Appuyez sur ⋮ (en haut à droite de la fenêtre de rédaction).
- Appuyez sur Programmer l’envoi, choisissez une suggestion ou Choisir une date et une heure, puis Programmer.
iPhone et iPad
- Appuyez sur Nouveau message, rédigez l’e-mail.
- Appuyez sur ⋮ en haut de l’écran de rédaction (pas sur la barre d’outils inférieure).
- Appuyez sur Programmer l’envoi, choisissez une heure, confirmez.
Illustration : Programmer l'envoi dans le menu contextuel de l'application Gmail (iOS/Android).
Les messages programmés apparaissent sous Programmé dans l’application. Appuyez sur un message pour l’ouvrir avant l’heure d’envoi. Si vous ne voyez pas Programmer l’envoi, mettez à jour l’application Gmail depuis l’App Store ou le Play Store (voir le dépannage ci-dessous).
Comment modifier, reprogrammer ou annuler un e-mail programmé
Les plans changent. Gmail traite le courrier programmé comme un brouillon avec une heure d’envoi future.
Pour modifier ou reprogrammer :
- Ouvrez Programmé et sélectionnez le message.
- Cliquez sur Annuler l’envoi (le message retourne dans Brouillons et devient modifiable).
- Effectuez les modifications, puis utilisez à nouveau Programmer l’envoi avec une nouvelle heure.
Pour annuler complètement :
- Ouvrez le message dans Programmé.
- Cliquez sur Annuler l’envoi.
- Supprimez le brouillon ou conservez-le pour plus tard.
Après l’envoi : Vous ne pouvez pas rappeler un e-mail programmé une fois que Gmail l’a envoyé, à moins que Annuler l’envoi ne soit activé (Paramètres → Général → Annuler l’envoi, 5 à 30 secondes après tout envoi immédiat). Ce paramètre ne s’applique pas aux messages programmés des heures ou des jours à l’avance.
Comment programmer des e-mails récurrents dans Gmail
Gmail n’a aucune fonction native de programmation récurrente. Chaque message est un envoi unique. Vous ne pouvez pas définir “chaque mardi à 9h” dans Gmail seul.
| Besoin | Approche pratique |
|---|---|
| Mises à jour mensuelles ou trimestrielles | Dupliquez le brouillon, ajustez le contenu, programmez l’instance suivante manuellement |
| Newsletters hebdomadaires ou suivis quotidiens | Utilisez un module complémentaire d’automatisation avec des règles récurrentes |
| Suivi si aucune réponse | Utilisez le suivi avec des rappels ou des flux de travail de suivi par IA |
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Pour une procédure de configuration plus détaillée, consultez notre guide de réponse automatique par IA pour Gmail.
Meilleurs moments pour programmer un e-mail dans Gmail afin d’optimiser les ouvertures
La programmation n’est que la moitié du travail. Le moment où l’e-mail arrive affecte les ouvertures et les réponses. Les points de référence sont un point de départ , votre liste peut se comporter différemment, alors effectuez des tests A/B sur deux ou trois fenêtres d’envoi.
Dans une enquête auprès de 585 spécialistes du marketing par e-mail (B2B et B2C), le mercredi a obtenu le taux d’ouverture moyen le plus élevé (18,5 %). Parmi les expéditeurs B2B spécifiquement, le mercredi était en tête avec 20,3 %, devant le jeudi et le vendredi (~16,3 %). Cela confirme que le milieu de semaine est une valeur par défaut pratique avant d’optimiser pour votre propre audience.
| Fenêtre | Pourquoi cela fonctionne souvent (B2B) |
|---|---|
| Mardi 9h: 10h | Boîte de réception vérifiée après la mise en place du matin |
| Mercredi 10h | Concentration en milieu de semaine , données de référence solides |
| Jeudi 8h: 9h | Engagement avant le ralentissement du week-end |
| Mardi: Jeudi 14h: 15h | Deuxième vérification de la boîte de réception après le déjeuner |
Créneaux généralement plus faibles : Lundi tôt le matin (surcharge de planification), vendredi après-midi (reporté au lundi), la plupart des week-ends pour le courrier professionnel.
Fuseaux horaires : Programmez pendant les heures de bureau du destinataire lorsque vous connaissez son emplacement. Gmail utilise par défaut le fuseau horaire de votre compte (Paramètres → Général → Fuseau horaire).
Exécutez deux ou trois variantes du même message à des jours différents, puis comparez les ouvertures avec Mail Tracker ou le flux de travail de notre stratégie de suivi d’e-mail avec suivi des ouvertures.
Programmer plusieurs e-mails et campagnes personnalisées
La programmation d’envoi Gmail gère une fenêtre de rédaction à la fois. Pour programmer de nombreux e-mails personnalisés (noms, entreprises ou corps de texte différents à partir d’une feuille), utilisez le publipostage :
- Créez une liste dans Google Sheets (e-mail, prénom, champs personnalisés).
- Rédigez un modèle avec des espaces réservés comme
{{Prénom}}. - Envoyez ou programmez le lot depuis votre compte Gmail.
Consultez comment envoyer des e-mails en masse personnalisés depuis Gmail et les cas d’utilisation du publipostage dans Google Sheets pour le flux de travail complet. Associez la programmation au publipostage lorsque vous lancez une communication à une date fixe mais que vous avez besoin que chaque message semble individuel.
La programmation d’envoi Gmail ne fonctionne pas ? Solutions rapides
Si un message n’a pas quitté le dossier Programmé à l’heure prévue, effectuez ces vérifications dans l’ordre.
L’e-mail programmé est toujours dans le dossier
Ouvrez Programmé (barre latérale → Plus → Programmé sur ordinateur). Si le message est toujours là après l’heure d’envoi, Gmail n’a peut-être pas encore traité le message lors d’une brève interruption. Cliquez sur le message → Annuler l’envoi → ouvrez le brouillon → Programmer l’envoi à nouveau avec une nouvelle heure quelques minutes plus tard.
Mauvais fuseau horaire lors de la programmation
Gmail envoie le courrier programmé en utilisant le fuseau horaire défini dans Paramètres → Voir tous les paramètres → Général → Fuseau horaire. Si ce fuseau est incorrect, votre envoi de 9h00 peut arriver à la mauvaise heure locale pour vous ou le destinataire. Corrigez le fuseau, annulez l’envoi et reprogrammez.
La programmation d’envoi est absente du menu
Sur ordinateur, cherchez la ▼ à côté de Envoyer dans la fenêtre de rédaction, pas le menu à trois points en haut. Sur mobile, Programmer l’envoi se trouve sous ⋮ en haut de la fenêtre de rédaction (Android/iOS). Si elle est toujours absente :
- Mettez à jour l’application Gmail ou essayez une fenêtre de navigation privée (les extensions peuvent interférer sur ordinateur).
- Confirmez que vous êtes sur
mail.google.comou l’application Gmail officielle, et non sur un client tiers. - Administrateurs Workspace : des politiques rares peuvent restreindre les fonctionnalités , demandez à votre administrateur si la programmation d’envoi a été désactivée.
Envois en volume ou en masse retardés
Les comptes Gmail personnels ont des limites d’envoi quotidiennes (~500 messages/jour , plus élevé sur Google Workspace). Les gros lots programmés en une fois peuvent être mis en file d’attente ou échouer. Utilisez Mail Merge avec limitation de débit pour les campagnes au lieu de centaines de rédactions programmées séparément.
Pour des habitudes de boîte de réception qui complètent la programmation (regroupement, filtres, tri par IA), lisez conseils pour atteindre le zéro e-mail dans Gmail avec l’IA.
Foire aux questions
Conclusion
Comment programmer l’envoi d’un e-mail dans Gmail : rédigez votre message, cliquez sur la flèche à côté d’Envoyer, choisissez Programmer l’envoi, et définissez votre date et heure. Retrouvez les messages en attente sous Programmé , annulez l’envoi pour modifier ou supprimer avant la livraison.
Utilisez l’outil intégré de Gmail pour les messages uniques et la livraison adaptée aux fuseaux horaires. Lorsque vous avez besoin d’envois récurrents, de programmation personnalisée en masse ou de suivis après absence de réponse, ajoutez Mail Agent et Mail Merge. Suivez les fenêtres d’envoi qui obtiennent des ouvertures avec Mail Tracker ou le guide de suivi lié ci-dessus.
Écrivez quand vous avez de la concentration. Laissez Gmail (et les bons modules complémentaires) gérer l’horloge.
